Commande indisponible. Vous en informez le client


Commande indisponible. Vous en informez le client. Le produit ou service commandé par votre client n'est plus disponible, vous en informez le client et lui proposez un produit de substitution.




[Prénom][NOM]
[Adresse1]
[Code Postal] [VILLE]
Tél. : 01.23.45.67.89
[Nom Destinataire]
[Adresse Destinataire]
[Code Postal][VILLE]
Paris, le 29 juin 2017.
Objet : Annulation de commande
Madame, Monsieur,
Vous avez passé commande le (date), de (préciser la nature, la quantité et la référence des produits commandés).
Malheureusement, nous nous voyons dans l’impossibilité d’honorer votre demande, le(s) produit(s) en question étant pour le moment indisponible(s).
Nous vous proposons, en remplacement, le(s) produit(s) X de nature proche de votre commande ou un avoir d’un montant correspondant.
Nous vous remercions d’avoir fait appel à nos services et vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos cordiales salutations.
Accuser réception d'une commande
Accuser réception d'un commande. Vous accusez réception de la commande de votre fournisseur et lui confirmez la date de règlement. ...
Annonce du lancement d'un nouveau produit ou service (entreprise)
Annonce du lancement d'un nouveau produit / service (entreprise). Courrier addressé aux collaborateurs / salariés de l'entreprise....
Confirmation de l'envoi d'une commande à votre client
Confirmation de l'envoi d'une commande à votre client. Vous rédigez ce courrier afin de prévenir votre client de l'envoi effectif de sa commande....
Confirmation des modalités d'un voyage
Confirmation des modalités d'un voyage. Vous organisez un voyage (agence de voyage, professionnel, association, particulier...) et vous confirmez l...
Contester la demande en remboursement d'un client
Contestez la demande en remboursement de votre client lorsqu'elle concerne un bien périssable...
Envoi d'un catalogue avec courrier
Vous envoyez un catalogue à votre client. En accompagnement de ce catalogue faites lui parvenir ce courrier....