Envoi d'un descriptif produit à votre client


Vous faites parvenir à votre client une documentation / brochure sur un produit suite à sa demande. Vous reprenez les termes de son courrier et vous lui rédigez une réponse personnalisée. Le client doit sentir le professionnalisme et le sérieux de votre entreprise.




[Prénom][NOM]
[Adresse1]
[Code Postal] [VILLE]
Tél. : 01.23.45.67.89
[Nom Destinataire]
[Adresse Destinataire]
[Code Postal][VILLE]
Paris, le 29 juin 2017.
Objet : envoi de documentation
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions de votre courrier en date du 28 février demandant des renseignements concernant la photocopieuse HJ23-4568.
Vous trouverez en pièce jointe notre brochure concernant les photocopieuses et plus particulièrement notre modèle HJ23-4568.
Afin de vous donner entière satisfaction, nous vous rappelons que l’ensemble de nos articles sont garantis 2 ans pièces et main d’œuvre
De plus, nous acceptons les commandes par internet, courrier et fax, et nous assurons la livraison de vos commandes en 48h, en France métropolitaine.
Dans l’attente d’une prochaine commande, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de nos salutations distinguées.
Accuser réception d'une commande
Accuser réception d'un commande. Vous accusez réception de la commande de votre fournisseur et lui confirmez la date de règlement. ...
Annonce du lancement d'un nouveau produit ou service (entreprise)
Annonce du lancement d'un nouveau produit / service (entreprise). Courrier addressé aux collaborateurs / salariés de l'entreprise....
Commande indisponible. Vous en informez le client
Commande indisponible. Vous en informez le client. Le produit ou service commandé par votre client n'est plus disponible, vous en informez le client ...
Confirmation de l'envoi d'une commande à votre client
Confirmation de l'envoi d'une commande à votre client. Vous rédigez ce courrier afin de prévenir votre client de l'envoi effectif de sa commande....
Confirmation des modalités d'un voyage
Confirmation des modalités d'un voyage. Vous organisez un voyage (agence de voyage, professionnel, association, particulier...) et vous confirmez l...
Contester la demande en remboursement d'un client
Contestez la demande en remboursement de votre client lorsqu'elle concerne un bien périssable...