Erreur de livraison d'une commande vous vous excusez


Description de la lettre :

Erreur de livraison d'une commande vous vous excusez. Après avoir commis une erreur de livraison, vous contactez votre client afin de présenter vos excuses.



CONTENU DE LA LETTRE :

[Prénom][NOM]
[Adresse1]
[Code Postal] [VILLE]
Tél. : 01.23.45.67.89
[Nom Destinataire]
[Adresse Destinataire]
[Code Postal][VILLE]
Paris, le 17 août 2017.
Objet : Erreur de livraison
Madame, Monsieur,
Nous venons de vous faire parvenir (citer la nature des objets ou produits envoyés). Or, après vérification, nous avons constaté qu’une erreur était parvenue lors du traitement de votre commande.
Nous vous faisons parvenir, ce jour, la commande que vous avez effectuée et vous proposons de procéder au renvoi de l’objet/ produit X à nos frais.
Nous joignons à cet envoi, un bon d’achat/ bon de réduction (préciser) de X euros ou X % valable sur un prochain achat.
Vous remerciant de votre compréhension, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

LETTRES SIMILAIRES :

Accuser réception d'un commande. Vous accusez réception de la commande de votre fournisseur et lui confirmez la date de règlement.
Annonce du lancement d'un nouveau produit / service (entreprise). Courrier addressé aux collaborateurs / salariés de l'entreprise.
Commande indisponible. Vous en informez le client. Le produit ou service commandé par votre client n'est plus disponible, vous en informez le client et lui proposez un produit de
Confirmation de l'envoi d'une commande à votre client. Vous rédigez ce courrier afin de prévenir votre client de l'envoi effectif de sa commande.
Confirmation des modalités d'un voyage. Vous organisez un voyage (agence de voyage, professionnel, association, particulier...) et vous confirmez les modalités de ce voyage aupr
Contestez la demande en remboursement de votre client lorsqu'elle concerne un bien périssable
Notre modèle de lettre « Erreur de livraison d'une commande vous vous excusez » vous est proposé gratuitement sur Modele-lettre-gratuit.com ! Modifiez ou utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour rédiger votre courrier. Vous pouvez aussi télécharger et imprimer la lettre « Erreur de livraison d'une commande vous vous excusez »