Vous êtes victime de slamming - Réagissez


Précision : cette lettre est à envoyer en recommandé avec accusé de réception




[Prénom][NOM]
[Adresse1]
[Code Postal] [VILLE]
Tél. : 01.23.45.67.89
[Nom Destinataire]
[Adresse Destinataire]
[Code Postal] [VILLE]
Paris, le 29 juin 2017.
Ligne « écrasée »
Madame, Monsieur,
Il y a quelques jours, le 1er juillet, j'ai eu la désagréable surprise de voir ma ligne coupée : je ne peux plus utiliser mon téléphone fixe ou me connecter à internet.
J'ai appelé le service client avec mon téléphone portable et le conseiller clientèle m'a appris que ma ligne avait été « écrasée » par un autre opérateur.
Pourtant, je vous confirme que je n'ai souscrit à aucun contrat après de cet opérateur.
J'ai donc été victime de slamming, puisqu'il s'agit d'un écrasement à tort.
Par conséquent, conformément aux préconisations de l'Autorité de régulation des communications électroniques (Arcep), je vous demande de rétablir ma ligne sans délai et gratuitement.
En vous remerciant , je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.
Acte de cautionnement pour un prêt à la consommation
Avant de se porter caution, une copie de l’offre de prêt doit être remise à la personne qui signe l’acte de cautionnement. Après l'engagement, il est ...
Annulation d’un voyage avec une assurance
Demandez l'annulation d'un voyage en mettant en avant l'assurance souscrite lors de l'achat du voyage. Cette lettre est à envoyer en recommandé avec a...
Annulation de votre commande pour retard de livraison
L'acheteur peut se prévaloir des dispositions de l'article 1610 du code civil qui prévoit qu'en cas de retard dans la livraison, l'acquéreur pourra de...
Annuler sa réservation de location de vacances pour cas de force majeure
Demandez l'annulation de votre réservation de location de vacances pour un cas de force majeure....
Annuler un achat après démarchage à domicile
Dans certains cas particuliers, le code de la consommation prévoit au bénéfice du consommateur un délai de réflexion de 7 jours pendant lequel celui-c...
Annuler un crédit à la consommation
Lettre recommandée avec accusé de réception à envoyer dans un délai de 7 jours...