Téléphonie : Demander un dédommagement suite à une coupure de ligne

[Prénom][NOM]
[Adresse1]
[Code Postal] [VILLE]
Tél. : 01.23.45.67.89
[Nom Destinataire]
[Adresse Destinataire]
[Code Postal] [VILLE]
Paris, le 23 juin 2017.
Demande de dédommagement
Madame, Monsieur,
Suite à un litige sur une facture, le service réclamation de votre société a oublié de suspendre la procédure contentieuse à mon encontre et ma ligne téléphonique a été coupée le [date].
Or, vous n'êtes pas sans ignorer que vous n'avez pas le droit d'agir de la sorte dans la mesure où votre créance n'était pas certaine au sens de l'article 1315 du Code civil.
Suite à mes réclamations auprès du service client, qui a reconnu son erreur, ma ligne a été rétablie quinze jours plus tard, soit le [date].
Pendant deux semaines, j'ai donc du téléphoner exclusivement depuis mon portable, ce qui m'a causé un préjudice financier de [montant] euros. Je vous joins d'ailleurs à ce courrier les photocopie de ma facture détaillée de téléphone.
Par conséquent, je vous demande le remboursement de ces frais ainsi qu'un dédommagement correspondant à deux mois d'abonnement.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Achat par correspondance : vous renvoyez le produit dans le 7 jours
Dans certains cas particuliers, le code de la consommation prévoit au bénéfice du consommateur un délai de réflexion de 7 jours pendant lequel celui-c...
Artisan : demander des travaux conformes au devis
L'article 1144 du Code civil vous permet de mettre en demeure l'artisan de réaliser des travaux conformes au devis. A défaut, il devra prendre à ses f...
Avion : Demander une Indemnisation suite à un retard
Le Règlement (CE) n° 261/2004 du Parlement européen et du Conseil du 11 février 2004 relatif à l’indemnisation et l'assistance des passagers en cas de...
Contester l'envoi d'un objet que vous n'avez pas commandé
Précision : cette lettre est à envoyer en recommandé avec accusé de réception...
Contester une donation-partage
Si une personne dont vous êtes héritier réservataire a consenti une donation-partage qui porte atteinte à la part réservataire dont vous bénéficiez en...
Contester une facture de réparation trop élevée
Si vous considérez que l'ordre de réparation, le devis ou le tarif horaire n'ont pas été respectés, vous pouvez contester auprès du professionnel. Dan...