Téléphonie : Demander un dédommagement suite à une coupure de ligne

Votre ligne de téléphone a été coupée par erreur ? Demandez un dédommagement

[Prénom][NOM]
[Adresse1]
[Code Postal] [VILLE]
Tél. : 01.23.45.67.89
[Nom Destinataire]
[Adresse Destinataire]
[Code Postal] [VILLE]
Paris, le 9 décembre 2016.
Demande de dédommagement
Madame, Monsieur,
Suite à un litige sur une facture, le service réclamation de votre société a oublié de suspendre la procédure contentieuse à mon encontre et ma ligne téléphonique a été coupée le [date].
Or, vous n'êtes pas sans ignorer que vous n'avez pas le droit d'agir de la sorte dans la mesure où votre créance n'était pas certaine au sens de l'article 1315 du Code civil.
Suite à mes réclamations auprès du service client, qui a reconnu son erreur, ma ligne a été rétablie quinze jours plus tard, soit le [date].
Pendant deux semaines, j'ai donc du téléphoner exclusivement depuis mon portable, ce qui m'a causé un préjudice financier de [montant] euros. Je vous joins d'ailleurs à ce courrier les photocopie de ma facture détaillée de téléphone.
Par conséquent, je vous demande le remboursement de ces frais ainsi qu'un dédommagement correspondant à deux mois d'abonnement.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Kit Location Garage

Kit de location complet pour louer un garage, un parking ou un box

Kit Location Meublée

Kit de location complet pour louer un logement meublé de particulier à particulier

Kit Location Vide

Kit de location complet pour louer un logement vide de particulier à particulier

Kit Location Saisonnière

Kit de location complet pour location saisonnière (courte durée / location vacances)


Emploi
Modele de lettre emploi

Vie Professionnelle

  • Emploi, Travail, Chômage, Formation, Lettre de motivation
Lettres Emploi
Famille
Modele de lettre famille et consommation

Famille - Consommation

  • Mariage, Divorce, Avocat, Litige, Famille, Enfant, PACS, Écoles
Lettres Consommation
Administratif
Modele de lettre administrative

Démarches Administratives

  • Mairie, CAF, CPAM, Administration, Santé, Police, Impôts, Naissance
Lettres Administratives
Immobilier
Modele de lettre immobilier

Immobilier - Habitation

  • Location, Loyer, Préavis, Quittance, Vente, Achat, Caution, Propriétaire
Lettres Immobilier

Banque
Modele de lettre banque et assurance

Banque - Assurance

  • Assurance, Banque, Mutuelle, Interdit bancaire, Crédit, Litige
Lettres Banque - Assurance
Entreprise
Modele de lettre entreprise et société

Entreprise

  • Client, Relance, Facture, TVA, URSSAF, Salariés, Contrats, Devis
Lettres Entreprise
Discours
Modele de discours

Discours - Allocutions

  • Mariage, Anniversaire, Politique, Retraite, Décès, Voeux, Amour, Amitié
Lettres Discours
Résiliation
Modele de lettre de résiliation

Résiliation

  • Internet, Téléphone, Assurances, Mutuelles, Télévision
Lettres Résiliation