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Ville, le 23/01/2017
Objet : Contestation de retraits par carte bancaire
Madame, Monsieur,
Par la présente, je conteste 2 opérations de retraits par carte bancaire qui ont été effectué sur mon compte Nickel, dont le détail figure ci-dessous :
- Retrait de 300 MAD (Dirhams marocains), le 22/02/2016 à 22h18.
- Retrait de 200 MAD (Dirhams marocains), le 25/02/2016 à 17h32.
La procédure de retrait n'a pas été effectuée jusqu'à son terme, c'est-à-dire que le distributeur, dans les 2 cas, ne m'a pas délivré l'argent demandé. Suite à cet incident, le retrait à tout de même été effectif sur mon compte.
Ces opérations ont été effectué dans la ville de Casablanca, rue Socrate au distributeur de la banque Crédit du Maroc.
Merci de contacter votre confrère afin de lui demander de restituer les sommes indûement perçues.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.
Prenom NOM

Contester un retrait par carte bancaire

Vous avez effectué un ou des retraits par cartes bancaires et le distributeur de billet ne vous a pas délivré l'argent demandé. Vous envoyez une lettre de contestation de retrait par carte bancaire à votre banque afin qu'elle se mette en relation avec l'autre établissement bancaire pour récupérer les fonds et ainsi créditer votre compte.

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