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Ville, le 21/07/2017
Objet : Retard de livraison
Madame, Monsieur,
Le 26 Janvier 2007, j’ai commandé dans votre établissement un ordinateur de marque KH (Pentium VI) au prix de 1260 € TTC. Le bon de commande que je vous fais parvenir ci-joint indique une date de livraison prévue le 15 Février 2007.
Cependant, à ce jour, je n’ai toujours pas réceptionné ma commande.
Par la présente, je vous demande donc d’annuler cette commande et de me restituer la somme de 180 € versée à titre d’acompte par retour de courrier.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
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Retard de livraison, vous réagissez

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