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Ville, le 23/05/2017
Objet : Prolongation de garantie
Madame, Monsieur,
Le 23 Janvier 2007, vous avez pris en charge dans votre service après vente un réfrigérateur sous garantie (contrat N°1204135).
Le 23 Mars 2007, ce matériel m’a été restitué et son fonctionnement me donne entière satisfaction.
Cependant, je souhaite que vous prolongiez la garantie contractuelle de 2 mois, délai durant lequel vous avez procédé aux réparations.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Prenom NOM

Demander une prolongation de la garantie contractuelle

Si votre appareil est resté immobilisé au moins 7 jours suite à des réparations, vous êtes en droit de demander une prolongation de garantie équivalente à la durée d’immobilisation. La date à prendre en compte pour calculer cette prolongation est la date de demande d’intervention ou la date de mise à disposition pour réparation de l’appareil si celle-ci est postérieure à la première.

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