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Ville, le 02/12/2016
Panne répétitive
Madame, Monsieur,
Je suis venu vous voir le [date], car le système de climatisation de ma Renault Mégane immatriculée [numéro d’immatriculation] ne fonctionnait plus.
Je vous ai confié ma voiture et, suite aux réparations effectuées, vous m’avez assuré que le problème était résolu. Cette prestation a fait l’objet d’une facture numéro [numéro de la facture], que je vous ai payé.
Or, malgré votre intervention, la climatisation de ma voiture est à nouveau en panne.
Conformément aux articles 1146 et 1147 du Code civil, je vous demande donc de la réparer sans que j’ai à en supporter les frais.
Je vous serais gré de me contacter au plus vite afin que nous convenions d’un rendez-vous.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Prenom NOM

Réclamation auprès d'un garagiste

En cas de pannes répétitives ou de mauvais fonctionnement après réparation, votre garagiste doit remettre l'élément défectueux en état et à ses frais.

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