Votre recherche de lettre : client

Nous vous proposons plus de 1.200 lettres triées par catégories. Vous pouvez ici faire une recherche sur un mot clé ou sur une expression. Nous vous proposons actuellement 57 lettres en rapport avec votre recherche : client

Accorder un délai de paiement à votre client
Votre client vous fait part de difficultés financières et vous lui accorder un délai de paiement.

Perte de Mobicarte, demande de code service client
Vous avez perdu votre mobicarte et vous contactez le service client Mobicarte à Bordeaux.

Contester la demande en remboursement d'un client
Contestez la demande en remboursement de votre client lorsqu'elle concerne un bien périssable

Commande indisponible. Vous en informez le client
Commande indisponible. Vous en informez le client. Le produit ou service commandé par votre client n'est plus disponible, vous en informez le client et lui proposez un produit de substitution.

Maître d'hôtel
Dans un restaurant, et non pas dans un hôtel comme on pourrait le croire, le maître d’hôtel accueille les clients. Le chef de rang et les commis (ou serveurs) sont sous sa responsabilité. Il dirige ses clients

Envoi d'un catalogue avec courrier
Vous envoyez un catalogue à votre client. En accompagnement de ce catalogue faites lui parvenir ce courrier.

Réponse à une réclamation client
En cas d'erreur de livraison, il est préférable de téléphoner directement au client pour résoudre le problème en complément de l'envoi de la lettre.

Vous avez envoyé un catalogue à un client - Relancez-le
Comment relancer un client qui vous a demandé un catalogue mais qui n'a toujours pas commandé

Modèle de courrier promotionnel pour séduire de nouveaux clients
Comment contacter et séduire des clients potentiels ? Voici un modèle de lettre à adapter à votre entreprise

Demande de régularisation d'un chèque sans provision
Vous contactez un de vos clients suite au paiement par chèque sans provision. A envoyer en recommandé avec accusé de réception.

Réclamation et demande d'application de la garantie commerciale
Après un service client en ligne qui ne répond plus ou pas comme il faut, la forme apostolique reste le dernier recours.

Demande de remboursement de frais bancaires
La modification des frais doit être portée à la connaissance du client par écrit au plus tard deux mois avant la date d'application envisagée. Le client dispose alors d'un délai de deux mois pour s'opposer à la

Réponse à un client mécontent
Lettre en réponse à un client insatisfait quant au produit reçu. A envoyer avec un questionnaire por déterminer les causes de l'insatisfaction client et ainsi déterminer les suites à donner à ce dossier.

Vendeur Micro Informatique
Dans les enseignes spécialisées (comme la FNAC) ou généralistes (Carrefour, Auchan…), face à des clients de plus en plus informés et documentés, vendre du matériel informatique demande aujourd’hui de développer

Chef de pub en agence
Il joue le rôle délicat d’interface entre l’annonceur et l’équipe créative de l’agence. C’est lui qui conçoit et propose une stratégie de campagne à son client, et négocie les budgets. Il prépare également le t

Responsable logistique
Dans une entreprise industrielle et commerciale (ainsi que dans la grande distribution ou chez un transporteur), la logistique recouvre des tâches parfois très variées. Mais, dans tous les cas, l’objectif est l

Agent général d'assurances
Mandaté par une société d’assurances, il est principalement chargé de la vente des produits. Il gère un portefeuille de clients, s’attache à le développer et à le compléter en apportant assistance et conseil à

Assistant export
Contrairement à ce qu’on pourrait supposer, ce métier du commerce international n’implique pas de déplacement à l’étranger. Depuis son bureau, l’assistant export suit toutes les opérations liées à l’exportation

Ingénieur technico-commercial
Véritable intermédiaire entre la production et le client, l’ingénieur technico-commercial tient une place stratégique au sein de l’entreprise. Grâce à ses connaissances techniques, il doit être capable d’analys

Agent de voyages
Celui qu’on appelle aussi agent de comptoir travaille à l’aide de bases de données qui répertorient les horaires et les tarifs des compagnies aériennes, des trains, les coordonnées des hôtels, les chambres disp

Vendeur automobile
Représentant d’une grande marque dans une succursale ou une concession, il doit être aussi passionné que convaincant. Il est en contact permanent avec la clientèle, qu’il prospecte à domicile ou conseille sur l

Accuser réception du paiement par votre client
Votre client vient de vous faire parvenir le règlement d'une facture, ce courrier accuse réception du paiement. Accuser réception d'un paiement auprès de votre client permet de gérer le paiement des factures

Confirmation de l'envoi d'une commande à votre client
Confirmation de l'envoi d'une commande à votre client. Vous rédigez ce courrier afin de prévenir votre client de l'envoi effectif de sa commande.

Lettre de candidature à un poste d'hôte ou d’hôtesse de caisse
La profession d'hôte ou hôtesse de caisse dans un magasin en libre-service consiste à enregistrer le prix des articles achetés par les clients et à encaisser les règlements. Si il ou elle travaille dans un peti

Erreur de livraison d'une commande vous vous excusez
Erreur de livraison d'une commande vous vous excusez. Après avoir commis une erreur de livraison, vous contactez votre client afin de présenter vos excuses.

Relancer un client pour le renvoi de traites signées
Comment relancer un client qui ne renvoie pas, ou avec du retard, les traites signées. Cette lettre est à envoyer en recommandé avec accusé de réception.

Administrateur Bases de données
Une base de données est comme une gigantesque bibliothèque qui rassemble toutes les données utiles d’une entreprise (adresses des clients, état des stocks, tarifs, fonds documentaire…). Le rôle de l’administrat

Demander le retrait de vos coordonnées des fichiers commerciaux
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous avez le droit de demander gratuitement, auprès des sociétés dont vous êtes client ou des associations dont vous êtes membre ou donateur, que vos coordonnée

Les honoraires de votre avocat sont trops elevés, vous contestez
Toute fixation d'honoraires uniquement basée sur le résultat judiciaire est interdite; mais, est licite une convention qui prévoit la fixation d'un honoraire complémentaire en fonction du résultat obtenu.L'étab

Vous saisissez la chambre des notaires
La chambre des notaire est investie par la loi d'un pouvoir disciplinaire, elles sanctionnent les manquements aux règles professionnelles ou à la déontologie. C'est l'organisme qu'il convient de saisir en cas d

Secrétaire
Polyvalence est le maître mot de la secrétaire généraliste. Autrefois au service d’un unique patron, elle travaille aujourd’hui pour toute une équipe. Première interlocutrice des clients et collaborateurs, elle

Secrétaire Trilingue
Ses missions s’exercent dans une entreprise étrangère installée en France, une multinationale… La secrétaire trilingue doit donc maîtriser les langues européennes usuelles (anglais, allemand, espagnol ou italie

Faire opposition à un paiement par chèque
Il n'est possible de faire opposition au paiement d'un chèque que dans les 4 conditions suivantes : - la perte, - le vol, - le redressement ou liquidation judiciaire du porteur, - l'utilisation frauduleuse. En

Votre banque prélève des frais nons prévus, vous réagissez
Depuis le 28 février 2003, tout nouveau client d’une banque se voit proposer une convention à l’ouverture de son compte, une sorte de passeport vers la transparence tarifaire, en 23 pages en moyenne et jusqu’à

Perte ou vol de chéquier, vous faites opposition
Il n'est possible de faire opposition au paiement d'un chèque que dans les 4 conditions suivantes : - la perte, - le vol, - le redressement ou liquidation judiciaire du porteur, - l'utilisation frauduleuse. En

Chef de Rang
Le chef de rang a la responsabilité d'un groupe de tables. Il organise et surveille la qualité du travail de son personnel. Au moment du service, c'est lui qui conseille les clients et prend leurs commandes. Ex

Gérant de restaurant
Que ce soit pour une entreprise, une cantine scolaire ou un hôpital, le gérant œuvre dans la restauration collective. Il s’occupe de l’achat des denrées et gère les stocks en veillant aux règles d’hygiène et de

Sommelier
Dans les grands restaurants, son rôle est de conseiller les clients sur le choix d’un vin en fonction de leurs goûts et des plats choisis. Le sommelier doit savoir présenter ses vins avec le vocabulaire adéquat

Commercial
Véritable force de vente, le commercial intervient aussi bien dans les PME/PMI que dans les grandes entreprises. Sa mission consiste à vendre toujours plus, qu’il s’agisse de produits très sophistiqués ou de se

Responsable de station d'épuration
Maître ès dépollutions, en charge du bon fonctionnement d’une infrastructure complexe, le responsable de la station est le coordinateur des différentes phases de traitement des eaux usées. De leur arrivée jusqu

Directeur d'hôtel
Qu’il exerce au sein d’un petit hôtel une étoile au dans l’univers luxueux d’un palace, le directeur d’hôtel est le chef d’orchestre des différents services : hall, restaurant, étages… C’est également lui, qui

Directeur de communication
Véritable chef d’orchestre, c’est lui, qui, dans l’entreprise, définit et met en œuvre la stratégie de communication interne et externe. Il effectue cette mission avec le concours d’une équipe qu’il a la charge

Architecte
Souvent à son compte – même si le recrutement des salariés en agence est en hausse – l’architecte supervise toutes les étapes du projet dont il a la charge, de sa conception (étude de faisabilité, esquisse du p

Avocat
On distingue généralement trois catégories d’avocats : les avocats d’affaires, dont les clients sont des entreprises ; les pénalistes, qui défendent notamment les criminels en cour d’assises ; et les spécialist

Opérateur de marché
Cet opérateur spécialisé intervient sur les marchés financiers internationaux depuis son ordinateur. Il vend et achète des titres ou des produits dérivés, soit pour le compte de son propre établissement bancair

Guichetier
Premier interlocuteur du client de l’agence bancaire, le chargé d’accueil effectue toutes les opérations courantes de versement, retrait, virement, et enregistre les ordres d’achat ou de vente. Il peut aussi ve

Conducteur routier
La conduite d’un camion reste la principale activité du routier, mais il doit aussi mettre à jour les documents de bord et veiller à l’entretien de son véhicule. Chez les clients, il remplit de plus en plus un

Fleuriste
Doté d’un savoir-faire pointu, il choisit sa marchandise chez les grossistes ou les producteurs et maîtrise les procédés d’entretien et de traitement de ses végétaux (rempotage, taille, arrosage, lutte contre l

Coiffeur
Coupe, brushing, permanente, teinture, extension… Rien de ce qui touche à la fibre capillaire n’a de secret pour lui. De l’accueil du client à l’ultime coup de peigne, le coiffeur est aux petits soins pour chac

Assistant Comptable
Dans une PME, sa mission sera relativement polyvalente et consistera aussi bien à saisir et à classer des données chiffrées sur ordinateur qu’à établir les paies, suivre les stocks et participer au montage des

Secrétaire Comptable
À la direction financière, elle est chargée du suivi du livre comptable, enregistre les données fiscales et financières, édite les feuilles de paye, surveille les frais généraux, les recouvrements de créances…

Envoi d'un descriptif produit à votre client
Vous faites parvenir à votre client une documentation / brochure sur un produit suite à sa demande. Vous reprenez les termes de son courrier et vous lui rédigez une réponse personnalisée. Le client doit sent

Refuser un délai de paiement à votre client
Un client vous demande un délai de paiement. Vous rédigez un courrier pour refuser ce nouveau délai de paiement.

Conducteur de travaux
C’est le chef d’orchestre du chantier. En amont, le conducteur de travaux participe aux études techniques, étudie attentivement les plans d’architecte, évalue et recrute le personnel nécessaire. Il choisit les

Confirmation des modalités d'un voyage
Confirmation des modalités d'un voyage. Vous organisez un voyage (agence de voyage, professionnel, association, particulier...) et vous confirmez les modalités de ce voyage auprès de clients / participants.

Résiliation abonnement Orange pour hausse de la TVA en 2014
Vous avez souscris un abonnement aux services internet de Orange avant la hausse de la TVA en 2014, ce qui modifie de fait votre contrat. Vous envoyez donc ce courrier en recommandé avec accusé de réception afi

Demander un acompte lors d'une commande
Votre client vient de passer commande d'une marchandise ou d'un service, vous lui demandez de verser un acompte. Un acompte représente un premier versement sur le prix de la vente tandis que les arrhes représ