Demande d’information sur l’avancement d’un dossier d’indemnisation


Description de la lettre :

Après avoir effectué une demande d’indemnisation, l’assureur a ouvert un dossier à votre nom. Cependant, ce dernier met du temps à vous informer sur l’état d’avancement de votre requête. Victime d’un sinistre, vous l'’avez déclaré à votre compagnie d’assurance.


Paris, le 25 septembre 2017.

Objet : demande d'information

Lettre recommandée AR

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) [Nom & Prénom] habitant au [adresse], être titulaire depuis le [date] d’un contrat d’assurance chez votre établissement [nom de l’assurance] sous la référence [x].

Le [date], j'ai été touché par un sinistre. Par courrier en date du [date], vous m'avez informé de l'ouverture d'un dossier d'indemnisation.

Le [date], j'ai téléphoné chez votre compagnie d'assurance pour obtenir des informations sur l'état d'avancement de mon dossier. Cependant, depuis ce coup de téléphone qui date d'il y a [x] [jours/semaines] je n'ai eu aucune nouvelle de votre part.

Ainsi, je vous demande de bien vouloir m'informer sur l'évolution de mon dossier et si je serai bientôt indemnisé(e).

Dans l'attente d'une réponse, je vous prie de croire, Madame, Monsieur en l'expression de mes meilleures salutations.

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