Annuler un achat après démarchage à domicile


Description de la lettre :

Dans certains cas particuliers, le code de la consommation prévoit au bénéfice du consommateur un délai de réflexion de 7 jours pendant lequel celui-ci peut renoncer à son achat sans débours financier.


Paris, le 25 septembre 2017.

Objet : Annulation de commande

Madame, Monsieur,

Le 28 février dernier j’ai reçu livraison de ma commande N°1204135 (un lecteur DVD SAMSUNG Réf : 432431), que j’avais commandé sur votre site internet.

Ce produit ne me donnant pas entière satisfaction, et comme me le permet l’article L 121-20 du code de la consommation, je vous réexpédie ci-joint de colis.

Par la présente, je vous demande donc d’annuler cette commande et de me restituer la somme de 180 € par retour de courrier.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.

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