Lettre de réclamation suite à une facture de téléphone


Description de la lettre :

Lettre de réclamation suite à une facture de téléphone. Le montant de votre facture de téléphone vous semble démesuré, vous rédigez ce courrier afin d'informer l'opérateur téléphonique de votre désaccord concernant le paiement d'une telle facture.


Paris, le 19 septembre 2017.

Objet : Réclamation facture de téléphone

Madame, Monsieur,

Suite à la réception de ma facture mensuelle, en date du préciser, je me permets de vous adresser ce courrier de réclamation.

En effet, il est mentionné sur cette facture, que je reste vous devoir la somme de X euros.

Or, il est impossible que je puisse avoir effectué autant d’appels ce mois-ci (donner justifications).EX : Je ne dépasse pas dix minutes par appel…

Cette somme apparaît donc démesurée.

Je vous remercie d’effectuer les vérifications nécessaires et de procéder à la rectification de cette facture.

Vous remerciant, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.

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