Perte de bagages, demander une indemnisation à la compagnie


Description de la lettre :

En cas de perte de vos bagages enregistrés, la responsabilité de votre transporteur est susceptible d’être engagée en vertu des réglementations nationale et internationale.


Paris, le 26 septembre 2017.

Objet : Perte de bagages

Madame, Monsieur,

Le 1 Mars 2007, j’ai réservé dans votre agence un vol AR pour la Guadeloupe s’effectuant le 8 Mars et retour le 20 Mars 2007 (Référence dossier N°1204135).

Durant le vol retour Pointe à Pitre – Paris Orly, j’ai enregistré 3 bagages comme le prouve le récépissé d’enregistrement joint.

Cependant, à Orly un seul des 3 bagages était présent.

Selon la convention de Montréal et le règlement européen n°889/2002, vous êtes entièrement responsable de cette perte. L’inventaire du bagage manquant en pièce jointe fait état d’un préjudice de 367 €.

Je vous prie de bien vouloir m’indemniser de ce montant par retour de courrier.

Veuillez d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.

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