Modèle de lettre de contestation d'une facture Engie

Paris, le 10 mai 2024.

Contestation de facture Engie

Madame, Monsieur,

Je viens de recevoir votre facture numéro [numéro de la facture] pour ma consommation du [date] au [date].

Cette facture me paraît anormalement élevée par rapport à ma consommation habituelle de gaz, et surtout par rapport à celle établie à la même période l’année précédente.

Je vous remercie de bien vouloir me faire parvenir le détail de cette facturation et également de vérifier l’index de consommation qui a été relevé sur mon compteur.

Etant de bonne foi, je vous envoie un chèque correspondant au montant de ma facture précédente en attendant que nous réglions ce problème.

N’hésitez pas à me contacter si vous désirez de plus amples renseignements à ce sujet.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes respectueuses salutations.