Contestation de débits d’une carte bancaire volée ou perdue

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L’article L133-17 du Code monétaire et financier impose au titulaire de la carte bancaire de faire opposition sans tarder dès qu’il a connaissance de la perte ou du vol de sa carte afin de permettre à la banque de bloquer cette dernière.

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Paris, le 14 août 2020.

Objet : contestation de débits suite [au vol / à la perte] d’une carte bancaire

Lettre recommandée AR

Madame, Monsieur,

Suite [au vol / à la perte] de ma carte bancaire, j’ai pu relever des débits injustifiés n’étant pas de mon fait. Les débits non autorisés que j’ai constatés sont les suivants :

- un débit au profit de [bénéficiaire] d’un montant de [X] € le [date] ;

- un débit au profit de [bénéficiaire] d’un montant de [X] € le [date] ;

Dès constatation [du vol / de la perte] de ma carte, j’ai demandé sa mise en opposition, enregistrée le [date] sous le numéro [X], auprès du centre d’opposition téléphonique ; j’ai, depuis cette date, confirmé l’opposition par écrit.

En cas de vol, possibilité de rajouter la mention suivante : Une copie de récépissé de déclaration de vol auprès des services [de police / de gendarmerie] de [adresse] datant du [X] est jointe à la présente. Je vous prie de bien vouloir considérer ma demande de remboursement conformément aux dispositions de l’article L133-19 I du Code monétaire et financier, pour un montant de [X] €, déduction faite de la franchise de [X] €.

Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.


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