Annuler un voyage et demander une indemnisation à l’assurance

Modèle de lettre :

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Paris, le 20 avril 2024.

Objet : demande de remboursement

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) [Nom & prénom] avoir acheté un forfait touristique dans votre agence de voyage, pour la période du [date d’arrivée] au [date de départ].

Le forfait touristique à destination de [lieu de destination] comprenait les prestations suivantes : [un hébergement en hôtel (nombre d’étoiles) / une excursion / un guide touristique / une randonnée / un spectacle d’équitation / etc.].

Or, vous m’informez d’une annulation du voyage. Par conséquent, je vous demande un remboursement des sommes versées et ce, sans pénalités ni frais à mon encontre ainsi qu’une indemnisation pour le préjudice subi suite à l’annulation, en application de l’article L 211-13 du Code du tourisme.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les meilleures.

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