Mail au RH : Demande d'une attestation France Travail

Vous changez de poste, vous montez un dossier de prêt ou vous justifiez d'une période d'emploi : il vous faut une attestation France Travail établie par votre employeur. Le bon réflexe est d'écrire au service des ressources humaines pour la demander, en précisant clairement l'objet, la période concernée et l'usage prévu. Ce modèle de mail vous aide à formuler une demande nette et polie, qui sera traitée vite parce qu'elle ne laisse aucune zone d'ombre au service RH.

L'attestation France Travail (anciennement attestation France Travail) est un document établi par l'employeur. Il sert à justifier d'une période d'emploi et à faire valoir des droits, par exemple lors d'une inscription comme demandeur d'emploi, d'un calcul d'allocations, ou plus largement pour prouver une situation professionnelle auprès d'un organisme, d'une banque ou d'un bailleur.

Pourquoi écrire au service RH

Seul le service des ressources humaines, le service paie ou le dirigeant peut éditer ce type de document, car il dispose des informations contractuelles exactes : dates d'entrée et de sortie, nature du contrat, période d'activité. Une demande écrite laisse une trace, fixe clairement votre besoin et facilite le traitement. Le mail reste le canal le plus rapide et le plus simple à archiver de part et d'autre.

Ce que doit contenir votre demande

Pour une réponse rapide, indiquez votre identité complète, votre poste, la période concernée et l'usage de l'attestation. Précisez le format souhaité et, si nécessaire, une date limite. Restez courtois et concis : un message clair se traite plus vite. Vous pouvez télécharger gratuitement ce modèle au format Word et PDF, puis l'adapter à votre situation avant de l'envoyer au service RH de votre entreprise.

En résumé

Ce mail permet de demander par écrit au service RH la remise de l'attestation employeur destinée à France Travail, document obligatoire et gratuit à la fin du contrat de travail, indispensable pour s'inscrire et faire valoir ses droits aux allocations chômage.

APERÇU

Paris, le 25 juillet 2026.

Objet : Demande d'attestation France Travail

Madame, Monsieur,

Salarié(e) de l'entreprise [Nom de l'entreprise] depuis le [date d'entrée] au poste de [intitulé du poste], sous le matricule [numéro de matricule], je me permets de vous solliciter afin d'obtenir une attestation France Travail établie à mon nom.

Ce document m'est en effet demandé pour justifier de ma situation professionnelle dans le cadre de [motif : dossier de prêt / demande de logement / inscription à France Travail / formalité administrative], et je dois le transmettre avant le [date limite éventuelle]. Je préfère vous prévenir suffisamment tôt pour vous laisser le temps de le préparer dans de bonnes conditions.

Je vous remercie de bien vouloir établir cette attestation pour la période allant du [date de début] au [date de fin], en y mentionnant les éléments habituels relatifs à mon emploi : nature du contrat, dates d'activité et fonction occupée.

Le format PDF par retour de mail me conviendrait parfaitement, car il me permettrait de transmettre rapidement le justificatif à l'organisme concerné ; un exemplaire papier remis sur place reste toutefois tout à fait envisageable si cela vous est plus commode.

Je me tiens naturellement à votre disposition pour vous communiquer toute information utile au traitement de ma demande, qu'il s'agisse d'un complément d'identité ou d'une précision sur la période visée, et je reste joignable au [numéro de téléphone] ou à l'adresse [adresse e-mail] aux heures qui vous conviendront.

Vous remerciant par avance de l'attention que vous porterez à cette demande, je vous saurais gré de m'indiquer le délai sous lequel ce document pourra m'être remis, afin que je puisse organiser la suite de mes démarches en conséquence.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Votre Nom]

Votre lettre, prête à l'emploi

A savoir

À SAVOIR : Adressez votre mail directement au service des ressources humaines (ou à votre gestionnaire de paie), pas à votre manager, car c'est le RH qui édite les documents officiels. Indiquez votre nom complet, votre matricule si vous en avez un, votre poste et la période exacte que doit couvrir l'attestation.

Précisez l'usage prévu (dossier de prêt, demande de logement, inscription à France Travail, formalité auprès d'un organisme). Cela évite les allers-retours, car le RH adapte parfois le contenu selon ce que l'attestation doit prouver.

Demandez le format qui vous arrange, PDF par mail ou exemplaire papier, et un délai. Une semaine est raisonnable ; mentionnez une échéance si vous avez une date limite à respecter.

Joignez les éléments utiles si vous les avez (numéro de sécurité sociale, dates de contrat) et restez courtois : c'est un service rendu, pas une obligation immédiate. En cas d'absence de réponse au bout de quelques jours, relancez poliment par mail puis, si besoin, par téléphone. Conservez une copie de votre demande et accusez réception du document une fois reçu.

Questions fréquentes

À qui adresser cette demande d'attestation ?
La demande doit être adressée à l'employeur, le plus souvent via le service des ressources humaines ou le gestionnaire de paie, seul habilité à établir et transmettre ce document.
L'attestation France Travail est-elle payante ?
Non, sa délivrance est une obligation légale de l'employeur et ne peut donner lieu à aucun frais pour le salarié.
Dans quel délai l'employeur doit-il remettre l'attestation ?
Le Code du travail impose sa remise au moment de l'expiration ou de la rupture du contrat, en pratique le dernier jour travaillé ou à la fin du préavis, sans délai supplémentaire précisé par la loi.
Que faire si le service RH ne répond pas ou refuse de délivrer l'attestation ?
Le salarié peut envoyer une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception rappelant l'obligation légale de l'employeur, puis saisir le conseil de prud'hommes si la situation persiste.
Cette démarche concerne-t-elle tous les types de contrat ?
Oui, l'attestation employeur doit être délivrée quel que soit le type de contrat, CDI, CDD ou rupture conventionnelle, et quel que soit le motif de la rupture.

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