Mail au RH : Signalement d'un dépassement d'heures non rémunérées

Vous avez travaillé au-delà de vos horaires, à la demande de votre employeur ou pour boucler un dossier, mais ces heures n'apparaissent ni sur votre bulletin de paie ni sous forme de repos compensateur. Avant d'envisager une procédure, mieux vaut signaler clairement la situation au service des ressources humaines, par écrit et de façon factuelle. Ce modèle de mail vous aide à exposer les dates et le volume d'heures concernés, à rappeler le cadre légal et à demander une régularisation, tout en gardant un ton professionnel qui préserve la relation de travail.

Avez-vous constaté un dépassement d'heures de travail non rémunérées ? Dans beaucoup d'entreprises, il arrive qu'un salarié reste tard, vienne un samedi ou enchaîne les dossiers urgents sans que ces heures soient ensuite payées ni compensées. Le signaler par écrit à votre service des ressources humaines est une démarche légitime pour faire reconnaître votre travail et obtenir une régularisation.

Pourquoi écrire aux ressources humaines

Un mail clair au service RH permet de poser les faits noir sur blanc : les dates concernées, le nombre d'heures effectuées, le contexte qui les a rendues nécessaires. Ce signalement écrit crée une trace, ouvre le dialogue et facilite le traitement de votre dossier. Il vaut toujours mieux régler la question en interne, par une demande argumentée, avant d'envisager une procédure plus formelle.

Ce que dit le cadre légal

Toute heure réalisée au-delà de la durée légale du travail doit en principe donner lieu à une majoration de rémunération ou à un repos compensateur. Pour faire valoir ce droit, conservez vos relevés de pointage, vos plannings et les courriels par lesquels votre employeur vous a demandé de rester. Plus votre demande s'appuie sur des éléments précis, plus elle a de chances d'aboutir rapidement.

Téléchargez le modèle

Pour vous faire gagner du temps, téléchargez gratuitement ce modèle de lettre aux formats Word et PDF. Vous pourrez l'adapter à votre situation, compléter les dates et les heures concernées, puis l'envoyer à votre service des ressources humaines. Parcourez aussi nos autres modèles pour vos démarches liées au travail et à la rémunération.

En résumé

Ce mail permet au salarié de signaler par écrit à son employeur ou au service RH des heures supplémentaires effectuées mais non rémunérées, afin de demander une régularisation du salaire et de garder une trace écrite de sa démarche.

APERÇU

Paris, le 28 juillet 2026.

Objet : Signalement d'heures supplémentaires non rémunérées

Madame, Monsieur,

Salarié(e) au sein de votre entreprise au poste de [intitulé du poste] depuis le [date d'embauche], je me permets de vous adresser ce courrier afin de signaler un dépassement d'heures de travail qui n'a, à ce jour, fait l'objet ni d'une rémunération ni d'un repos compensateur.

Au cours du mois de [mois], j'ai effectué un total de [nombre d'heures] heures supplémentaires, principalement en raison de [motif précis, par exemple un surcroît d'activité ou une échéance impérative sur le dossier concerné]. Ces heures ont été réalisées à la demande de [nom du responsable / du service] et au-delà de ma durée de travail contractuelle.

Je tiens à préciser que ces heures ont été enregistrées conformément à notre procédure interne et qu'elles sont étayées par [relevés de pointage, plannings, courriels], que je peux vous transmettre sans délai. Je reste bien entendu disposé(e) à vous fournir tout justificatif ou explication complémentaire utile à l'examen de mon dossier.

Je vous rappelle, sans esprit polémique, que toute heure effectuée au-delà de la durée légale du travail ouvre droit, selon les dispositions applicables, à une majoration de salaire ou à un repos compensateur équivalent. Je sollicite donc la régularisation de ces heures sur ma prochaine paie, ou à défaut l'attribution du repos correspondant.

Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir vérifier ces éléments et de me confirmer par écrit les suites données à cette demande. Je me tiens naturellement à votre disposition pour en échanger lors d'un entretien, si vous l'estimez préférable.

Soucieux(se) de régler cette question dans un esprit constructif, j'espère qu'une solution pourra être trouvée rapidement, dans le respect de mes droits comme des intérêts de l'entreprise.

Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre lettre, prête à l'emploi

A savoir

À SAVOIR : adressez votre mail au service RH et mettez en copie votre responsable hiérarchique direct, afin que chacun dispose de la même information au même moment. Avant d'écrire, rassemblez vos preuves : relevés de pointage, plannings, courriels vous demandant de rester, badges d'accès, échanges avec votre supérieur. Ce sont ces éléments concrets qui rendront votre demande crédible.

Soyez précis et factuel : indiquez les dates exactes, le nombre d'heures par jour ou par semaine, et le total que vous estimez non rémunéré. Rappelez calmement que toute heure effectuée au-delà de la durée légale ouvre droit à une majoration de salaire ou à un repos compensateur. Évitez les reproches et les sous-entendus : vous demandez une régularisation, pas un affrontement.

Demandez une réponse écrite et proposez un entretien si besoin. Conservez une copie de votre mail et de la réponse reçue. En l'absence de suite sous quinze jours, relancez par écrit, puis envisagez un courrier recommandé avec accusé de réception.

Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir les représentants du personnel, l'inspection du travail, ou le Conseil de prud'hommes. L'action en paiement des heures supplémentaires se prescrit par trois ans : comptez large, mais n'attendez pas inutilement.

Questions fréquentes

À qui adresser ce signalement d'heures supplémentaires non payées ?
Il s'adresse en priorité au service des ressources humaines ou directement à l'employeur. À défaut de réponse satisfaisante, le salarié peut aussi solliciter les représentants du personnel s'ils existent dans l'entreprise.
Un simple mail suffit-il ou faut-il envoyer un courrier recommandé ?
Un mail permet une première démarche rapide et laisse une trace écrite de la réclamation. Si aucune réponse n'est apportée, il est conseillé de renouveler la demande par lettre recommandée avec accusé de réception.
Quel est le délai pour réclamer des heures supplémentaires impayées ?
Le salarié dispose de trois ans pour agir en paiement de salaire devant le conseil de prud'hommes, à compter du jour où il a eu connaissance des sommes dues. La demande peut porter sur les heures des trois dernières années, ou des trois années précédant la rupture du contrat.
Quels justificatifs peuvent appuyer la demande ?
Relevés de badgeage, plannings, échanges d'emails professionnels, agenda de travail ou attestations de collègues peuvent servir de preuve. C'est au salarié d'être en mesure d'établir la réalité des heures effectuées.
Que faire si l'employeur refuse de régulariser la situation ?
Le salarié peut saisir l'inspection du travail pour signaler le manquement, ou porter l'affaire devant le conseil de prud'hommes afin d'obtenir le paiement des sommes dues.

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