Mail aux RH : Demande de télétravail
Mis à jour le 20/06/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Demander à passer en télétravail suppose un échange écrit clair avec le service des ressources humaines. Un mail bien construit pose le cadre, expose vos motifs et facilite l'accord de votre employeur. Il sert aussi de trace écrite en cas de validation. Ce modèle vous aide à formuler votre demande de manière structurée, à rappeler votre situation et à proposer un rythme de jours télétravaillés réaliste, tout en montrant que la continuité du service reste assurée.
Le télétravail s'est installé durablement dans de nombreuses entreprises, sans pour autant constituer un droit automatique. Adresser une demande de télétravail par mail à votre service des ressources humaines reste la voie la plus simple pour ouvrir le dialogue et garder une trace écrite de votre requête. Ce courrier vous permet d'exposer clairement vos motivations, qu'il s'agisse de réduire un temps de trajet, de gagner en concentration ou d'améliorer votre équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Ce que dit le cadre du télétravail
La mise en place du télétravail repose le plus souvent sur un accord collectif ou une charte interne, à défaut sur un simple accord entre le salarié et l'employeur. Avant d'écrire, consultez ces documents : ils précisent le nombre de jours possibles, les métiers éligibles et la procédure à suivre. L'employeur peut refuser une demande de télétravail régulier, mais il est généralement attendu qu'il en explique les raisons.
Comment présenter une demande convaincante
Une demande solide indique le nombre de jours souhaités, la date de début envisagée et les garanties que vous apportez sur la continuité du service. Proposer une période d'essai rassure souvent la hiérarchie et favorise un accord. Si la réponse est positive, demandez un avenant écrit ou une note formelle qui fixe les modalités convenues, afin que chacun s'appuie sur un cadre clair.
Ce mail aux RH expose le poste occupé, les jours de télétravail souhaités et l'organisation envisagée. L'employeur peut accepter ou refuser la demande, mais doit motiver son refus si un accord collectif ou une charte rend le poste éligible au télétravail.
Paris, le 26 juillet 2026.
Objet : Demande de mise en place du télétravail
Madame, Monsieur,
J'occupe le poste de [intitulé du poste] au sein du service [nom du service] depuis le [date d'entrée dans l'entreprise]. Par ce courrier, je sollicite la possibilité d'exercer une partie de mon activité en télétravail régulier, à raison de [nombre] jour(s) par semaine, à compter du [date souhaitée].
Plusieurs raisons concrètes motivent cette demande. Mon temps de trajet quotidien s'élève à [durée], ce qui pèse sur ma journée et mon énergie. Travailler depuis chez moi sur certaines tâches, en particulier [exemples de missions réalisables à distance], me permettrait de gagner en concentration et de poursuivre mon activité dans de bonnes conditions, tout en préservant mon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Je dispose à mon domicile d'un espace de travail dédié, d'une connexion internet fiable et des outils nécessaires pour rester pleinement joignable. Je veille à ce que la continuité du service ne soit pas affectée : je resterais disponible aux horaires habituels et participerais aux réunions par visioconférence comme en présentiel.
Je suis tout à fait disposé à définir avec vous les jours et les modalités les mieux adaptés aux besoins de l'équipe. Si cela vous semble utile, je vous propose de démarrer par une période d'essai de [durée], au terme de laquelle nous ferions ensemble le point sur l'organisation retenue.
Je reste à votre disposition pour échanger sur cette demande et, le cas échéant, pour formaliser ces modalités par un avenant à mon contrat de travail. Je vous remercie par avance de l'attention que vous voudrez bien y porter et de la suite que vous lui réserverez.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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A savoir
Soyez précis sur ce que vous demandez : nombre de jours par semaine, jours fixes ou flottants, date de début souhaitée, durée d'essai éventuelle. Montrez que vous disposez d'un espace de travail adapté, d'une connexion fiable et des outils nécessaires.
Anticipez les objections en expliquant comment vous resterez joignable et comment les réunions seront assurées. Proposez une période test, c'est souvent ce qui débloque un accord.
Si vous obtenez un oui, demandez un avenant écrit à votre contrat ou une note formelle précisant les modalités. En cas de refus, sachez qu'un refus de télétravail régulier n'a pas à être motivé par la loi, sauf dispositif particulier prévu par votre accord d'entreprise ; demandez tout de même les raisons par écrit. Conservez une copie de tous les échanges.
Questions fréquentes
À qui adresser une demande de télétravail ?
L'employeur peut-il refuser le télétravail ?
Quel délai pour obtenir une réponse à sa demande ?
Faut-il fournir des justificatifs pour demander le télétravail ?
Que faire en cas de refus du télétravail ?
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