Pour comprendre le client il faut avant tout se réunir entre spécialistes du marketing et discuter de ce qu'on ferait si on était suffisamment bête pour être client.

Scott ADAMS

Explication de cette citation

Cette citation de Scott Adams souligne l'importance de se mettre à la place du client pour mieux le comprendre et répondre à ses besoins. En réunissant des experts du marketing et en imaginant comment ils réagiraient en tant que clients suffisamment bêtes, cela permet d'adopter un point de vue différent et ainsi d'élaborer des stratégies adaptées.

Cette citation est tirée de son livre The Dilbert Principle publié en 1996, dans lequel l'auteur présente ses observations et critiques humoristiques du monde de l'entreprise.

A propos de l'auteur

Qui est Scott ADAMS ? Découvrez sa biographie, ses oeuvres ainsi que ses meilleures citations. Scott Adams est un dessinateur, scénariste et écrivain américain, connu pour son célèbre comic strip Dilbert. Né en 1957 dans l'Etat de New York, il a su se démarquer avec son humour satirique et son regard incisif sur le monde du travail. Au fil des années, il a également publié plusieurs livres, souvent utilisant son personnage fétiche, le petit ingénieur en informatique à lunettes rondes, pour nous faire rire et réfléchir sur la société moderne. Sur cette page, nous vous proposons de découvrir la vie et l'oeuvre de Scott Adams, ainsi que ses citations les plus marquantes, pour mieux comprendre l'homme derrière le génie comique.

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Les salariés les plus inefficaces sont systématiquement mutés aux postes où ils risquent le moins de faire de mal : l'encadrement.

Scott ADAMS

Etre chef c'est quelque chose de tout à fait intangible et d'impossible à définir clairement.

Scott ADAMS

Dans quelques années, les avions seront pilotés par un commandant et un chien. Le travail du chien sera de surveiller les boutons pour que le pilote ne touche à rien.

Scott ADAMS

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Si le commerce était mieux fait, c'est le client qui devrait faire son prix.

Marcel AYMÉ

Voyante. Personne du sexe féminin capable de voir ce qui est invisible pour son client, à savoir qu'il est un imbécile.

Ambrose BIERCE

On a beau être un client, l'attente nous rabaisse au rang de simple pion, insignifiant interchangeable, dont la valeur ne tient qu'au numéro qu'il a pris.

Jean Dion

On s'est aimé peut-être un peu mais c'était si loin, si je t'avais dit je t'aime tu m'aurais peut-être compris.

Francis CABREL

En art il n'est pas nécessaire de comprendre les choses pour en discuter.

Pierre-Augustin Caron Beaumarchais

Ce n'est pas l'employeur qui paie les salaires, mais le client.

Henry Ford

Toute partie tient à se réunir à son tout pour échapper ainsi à sa propre imperfection.

Léonard de Vinci

Etre con est tout à fait supportable tant qu'on l'est suffisamment pour ne pas savoir qu'on l'est.

François CAVANNA

Il ne faut pas blesser une bête : on la caresse ou on la tue.

Jacques CHIRAC

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