Les synonymes de « Éclaircie »

Définition de « Éclaircie »

{éclaircie} Nom féminin.
Brève amélioration.

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Lettre de réponse à un client mécontent suite à une commande

Un client vous a écrit pour signaler que la commande reçue ne lui convient pas : produit défectueux, article non conforme, erreur de ...