Mettre en demeure un garagiste de restituer un véhicule après un retard de réparation
Mis à jour le 14/08/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Votre voiture reste immobilisée au garage bien au-delà du délai annoncé ? Une mise en demeure écrite permet de rappeler la date du dépôt, les travaux commandés et les relances déjà effectuées. Vous pouvez fixer un délai précis pour l'achèvement des réparations ou la restitution du véhicule et demander le remboursement des frais directement causés par un retard fautif. Ce modèle distingue les sommes déjà acceptées de celles qui restent contestées. Il aide aussi à conserver une preuve avant de saisir le médiateur de la consommation ou d'engager un autre recours.
Ce modèle met en demeure un garagiste d'achever les travaux ou de restituer un véhicule immobilisé trop longtemps. Il permet aussi de réclamer les frais de mobilité justifiés causés par le retard.
Paris, le 14 août 2026.
Objet : Mise en demeure d'achever les réparations et de restituer mon véhicule
Madame, Monsieur,
Le [date], j'ai confié à votre établissement mon véhicule [marque, modèle, immatriculation], affichant [kilométrage] kilomètres, afin de réaliser [nature des travaux]. L'ordre de réparation ou le devis [référence] prévoyait une restitution le [date] ou indiquait un délai de [durée]. Je vous ai donné mon accord pour un montant de [montant] euros.
À ce jour, le véhicule ne m'a toujours pas été rendu. Vous m'avez indiqué successivement [explications données], sans me communiquer de nouvelle date ferme. Mes relances des [dates] sont restées [sans réponse ou sans effet]. Je vous demande de préciser immédiatement les opérations déjà réalisées, les pièces encore attendues et la raison exacte de cette immobilisation prolongée.
Par la présente, je vous mets en demeure d'achever les seuls travaux autorisés et de restituer le véhicule au plus tard le [date], accompagné de la facture détaillée et des documents relatifs aux interventions. Si les travaux ne peuvent pas être terminés dans ce délai, merci de me proposer par écrit les conditions d'une restitution en l'état.
Je suis disposé à régler les sommes correspondant aux prestations commandées, correctement exécutées et justifiées. En revanche, je conteste à ce stade [travaux supplémentaires, montant ou frais] pour les motifs suivants : [motifs précis]. Cette contestation ne porte pas sur [partie non contestée], dont le règlement peut être organisé lors de la remise du véhicule.
Le retard m'a déjà occasionné les frais suivants : [location, transports, dépannage ou autre dépense], pour un total provisoire de [montant] euros. Je joins les justificatifs disponibles et vous demande de transmettre ma réclamation à votre assureur si nécessaire. Je me réserve la possibilité de compléter ce montant jusqu'à la restitution effective du véhicule.
Merci de confirmer sous [délai court] la date et les modalités de restitution. Sans réponse utile ni remise du véhicule dans le délai fixé, je saisirai le médiateur de la consommation dont vous relevez et exercerai le recours adapté avec l'ensemble des pièces du dossier. Je privilégie encore une solution rapide qui permette de récupérer le véhicule et de solder les prestations réellement dues.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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