Lettre de résiliation de votre abonnement Canal Plus

Mettre fin à un abonnement Canal Plus passe par une démarche écrite et le respect de quelques règles simples. Que votre contrat soit encore engagé ou déjà reconduit, une lettre claire reste le moyen le plus sûr de notifier votre départ et d'en garder une trace. Notre modèle vous aide à formuler une demande nette, à rappeler votre numéro d'abonné et à exiger la confirmation de la date de résiliation ainsi que l'arrêt des prélèvements. Il s'utilise aussi bien à l'échéance de l'engagement que pour un motif légitime invoqué en cours de contrat.

Vous envisagez de mettre fin à votre abonnement Canal Plus et vous vous demandez comment procéder sans faux pas ? Ce modèle de lettre de résiliation vous permet de notifier votre départ dans les règles et de formaliser votre demande auprès du service client.

Pourquoi adresser une lettre de résiliation ?

Un courrier écrit officialise votre intention de mettre fin au contrat tout en respectant les conditions générales d'abonnement. Il évite les malentendus et fixe une date claire. Surtout, envoyé en recommandé avec accusé de réception, il vous donne une preuve de votre démarche, précieuse si un prélèvement continue ou si la résiliation est contestée.

Engagement, échéance et motif légitime

Si votre période d'engagement court encore, la résiliation prend généralement effet à son terme, après un préavis indiqué dans votre contrat. La loi Chatel impose au professionnel de vous prévenir avant la reconduction tacite : faute de ce rappel, vous pouvez résilier à tout moment. En cours d'engagement, un motif légitime justifié (déménagement à l'étranger, hospitalisation, difficultés financières) ouvre aussi droit à la résiliation, sur présentation d'un justificatif.

Un modèle gratuit à personnaliser

Pour vous faire gagner du temps, ce modèle est téléchargeable gratuitement aux formats Word et PDF. Vous l'adaptez à votre situation en complétant votre numéro d'abonné, la date souhaitée et, le cas échéant, votre motif. Téléchargez-le et gérez la fin de votre abonnement l'esprit tranquille.

En résumé

Pour résilier un abonnement Canal Plus, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception au service résiliation de Canal Plus en respectant un préavis d'au moins 30 jours avant la date d'échéance du contrat.

APERÇU

Paris, le 5 août 2026.

Objet : Demande de résiliation de mon abonnement Canal Plus

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Canal Plus, souscrit sous le numéro d'abonné [Numéro d'abonné / de contrat] à l'adresse suivante : [Votre adresse de facturation]. Je vous prie de bien vouloir enregistrer cette demande dès réception du présent courrier.

Conformément aux conditions générales de mon contrat, je souhaite que cette résiliation prenne effet au terme de ma période d'engagement, soit le [Date de fin d'engagement], dans le respect du préavis prévu. Si mon abonnement a déjà été reconduit tacitement et que je n'ai pas reçu l'avis d'échéance imposé par la loi Chatel, je vous demande de prendre en compte ma résiliation à compter de la date d'envoi de cette lettre.

Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de ma demande ainsi que la date effective de résiliation. Cette confirmation me permettra de m'assurer que mon départ a été correctement enregistré dans vos services.

Je vous demande également de cesser tout prélèvement sur mon compte à compter de cette date et de me rembourser, le cas échéant, les sommes perçues au-delà du terme de mon contrat. Vous trouverez ma référence de paiement [Référence du prélèvement / RIB] afin de faciliter cette opération.

Si le contrat prévoit la restitution du décodeur ou de tout autre matériel, je vous remercie de m'indiquer la procédure à suivre. Vous trouverez par ailleurs ci-joint une copie de [pièce justificative, si motif légitime], et je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Dans l'attente de votre confirmation écrite, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre lettre, prête à l'emploi

A savoir

À SAVOIR : adressez votre courrier au service résiliation de Canal Plus, à l'adresse figurant sur vos factures ou dans vos conditions générales d'abonnement. Indiquez toujours votre numéro d'abonné ou de contrat, faute de quoi le traitement risque d'être plus lent.

Privilégiez le recommandé avec accusé de réception. Vous obtenez ainsi une preuve de la date d'envoi, qui fait foi pour le calcul du préavis et en cas de litige. Conservez une copie de la lettre et l'accusé.

Si vous êtes encore engagé, la résiliation prend en principe effet à l'échéance, avec un préavis souvent fixé à un mois dans les conditions générales. La loi Chatel oblige le professionnel à vous rappeler la date limite de résiliation : s'il ne l'a pas fait, vous pouvez résilier à tout moment après la reconduction tacite.

Hors échéance, une résiliation reste possible pour un motif légitime (déménagement à l'étranger, hospitalisation longue, surendettement, perte d'emploi par exemple) : joignez alors un justificatif.

Pour un abonnement souscrit en ligne, la résiliation en quelques clics depuis votre espace client est aussi un droit, mais la lettre garde tout son intérêt comme preuve.

Pensez à demander l'arrêt des prélèvements et le remboursement d'un éventuel trop-perçu. Restituez le décodeur si le contrat le prévoit. En l'absence de réponse sous un mois, relancez puis saisissez le médiateur de la consommation compétent.

Questions fréquentes

A qui adresser la lettre de résiliation Canal Plus ?
La lettre doit être envoyée à GROUPE CANAL+, Service Résiliation, TSA 86712, 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9. Privilégiez l'envoi en recommandé avec accusé de réception pour conserver une preuve de votre demande.
Quel délai faut-il respecter pour résilier Canal Plus ?
Vous devez envoyer votre demande au moins 30 jours avant la date d'échéance de votre contrat. Si ce délai n'est pas respecté, le contrat est automatiquement reconduit pour une nouvelle période.
Peut-on résilier Canal Plus avant la fin de l'engagement sans frais ?
En dehors des cas exceptionnels, une résiliation anticipée entraîne des frais correspondant aux mensualités restant dues jusqu'à l'échéance du contrat. Certaines situations permettent toutefois de résilier sans pénalité : hausse tarifaire, modification de l'offre par Canal Plus, déménagement, hospitalisation de longue durée ou décès.
Que se passe-t-il si Canal Plus ne m'a pas prévenu du renouvellement automatique de mon contrat ?
En vertu de la loi Châtel, Canal Plus est obligé de vous informer de votre droit à ne pas reconduire le contrat entre 3 mois et 1 mois avant la date limite. Si cette notification n'est pas envoyée dans ce délai, vous pouvez résilier votre abonnement sans aucune pénalité, même en cours d'engagement.
Un abonnement Canal Plus souscrit à distance peut-il être annulé rapidement ?
Oui. Si vous avez souscrit à distance (en ligne ou par téléphone), vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, conformément au Code de la consommation. Aucun motif n'est exigé et aucun frais ne peut être réclamé.

37.000 Citations célèbres

Notre modèle de lettre « Lettre de résiliation de votre abonnement Canal Plus » vous est proposé gratuitement sur Modèle lettre gratuit ! Modifiez ou utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour rédiger votre courrier. Vous pouvez aussi télécharger et imprimer la lettre « Lettre de résiliation de votre abonnement Canal Plus »
Copié !