Modèle de lettre :
Paris, le 25 avril 2024.
Résiliation de l'abonnement à Canal Plus
Madame, Monsieur,
Conformément à vos conditions générales de vente, je souhaite vous faire part de mon intention de résilier mon abonnement Canal Plus, numéro [X], à la date d’échéance de mon contrat, le [X].
A cette date, je vous remercie de me faire parvenir un certificat de restitution de matériel pour que je puisse me faire rembourser le dépôt de garantie versé lors de la souscription de cet abonnement.
En vous remerciant pour votre attention, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes respectueuses salutations.
A savoir
Voici les informations importantes à savoir avant de résilier votre abonnement à Canal Plus :
Selon les conditions générales de vente de Canal Plus, le délai de préavis pour résilier votre abonnement est de 1 mois avant la date d'échéance de votre contrat. Cela signifie que si votre contrat se renouvelle automatiquement chaque année, vous devrez envoyer votre demande de résiliation au moins 1 mois avant la fin de l'année en cours. Pour résilier votre abonnement, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse du service client de Canal Plus, ou faire une demande en ligne sur leur site internet. Dans tous les cas, conservez une trace de votre demande de résiliation.
Attention aux frais de résiliation. En cas de résiliation anticipée de votre abonnement avant la fin du contrat, Canal Plus peut vous demander de payer des frais de résiliation. Ces frais sont généralement équivalents aux mensualités restantes jusqu'à la fin du contrat. Selon l'article L. 121-84 du Code de la Consommation, vous pouvez résilier votre abonnement à Canal Plus à tout moment en cas de motif légitime, tels qu'un déménagement à l'étranger, un licenciement, une maladie grave, etc. Dans ce cas, vous devrez fournir un justificatif pour appuyer votre demande de résiliation.
Selon les conditions générales de vente de Canal Plus, le délai de préavis pour résilier votre abonnement est de 1 mois avant la date d'échéance de votre contrat. Cela signifie que si votre contrat se renouvelle automatiquement chaque année, vous devrez envoyer votre demande de résiliation au moins 1 mois avant la fin de l'année en cours. Pour résilier votre abonnement, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse du service client de Canal Plus, ou faire une demande en ligne sur leur site internet. Dans tous les cas, conservez une trace de votre demande de résiliation.
Attention aux frais de résiliation. En cas de résiliation anticipée de votre abonnement avant la fin du contrat, Canal Plus peut vous demander de payer des frais de résiliation. Ces frais sont généralement équivalents aux mensualités restantes jusqu'à la fin du contrat. Selon l'article L. 121-84 du Code de la Consommation, vous pouvez résilier votre abonnement à Canal Plus à tout moment en cas de motif légitime, tels qu'un déménagement à l'étranger, un licenciement, une maladie grave, etc. Dans ce cas, vous devrez fournir un justificatif pour appuyer votre demande de résiliation.
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