Saisir le médiateur de France Travail

Une réclamation auprès de votre agence France Travail est restée sans réponse satisfaisante ? Vous pouvez saisir le médiateur. Ce modèle de lettre gratuit vous aide à exposer votre litige et à demander une médiation, à personnaliser puis télécharger au format Word et PDF.

Une lettre pour saisir le médiateur de France Travail après une réclamation restée sans réponse satisfaisante. Modèle gratuit, Word et PDF.

APERÇU

Paris, le 28 juin 2026.

Saisine du médiateur de France Travail

Madame, Monsieur le Médiateur,

Je me permets de saisir le médiateur de France Travail à la suite d'une décision qui me concerne et pour laquelle ma réclamation préalable n'a pas reçu de réponse satisfaisante.

Ma situation est la suivante : [exposez clairement les faits : décision contestée, date, démarches déjà effectuées, réponse obtenue ou absence de réponse]. Malgré mes échanges avec mon agence, le désaccord persiste.

Estimant que cette décision me cause un préjudice et qu'elle mérite un réexamen impartial, je sollicite votre intervention afin de parvenir à une solution amiable et équitable. Je précise avoir bien adressé au préalable une réclamation à mon agence, comme l'exige la procédure.

Vous trouverez ci-joint l'ensemble des pièces utiles à l'examen de mon dossier : copie de la décision contestée, de ma réclamation, des réponses reçues et de tout justificatif pertinent.

Je reste naturellement à votre disposition pour vous apporter toute précision complémentaire et pour faciliter, autant que possible, la recherche d'une issue favorable. J'ai conscience que la médiation repose sur le dialogue et la bonne foi de chacun, et c'est dans cet esprit que je m'adresse à vous. Mon objectif n'est pas le conflit, mais la juste application des règles à ma situation. Je suis convaincu qu'un regard extérieur et impartial permettra de clarifier les choses et d'aboutir à une solution acceptable pour toutes les parties.

Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande et de votre médiation.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur le Médiateur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre lettre, prête à l'emploi

A savoir

À SAVOIR : le médiateur de France Travail n'intervient qu'après une réclamation préalable auprès de votre agence. Exposez clairement les faits, joignez la décision contestée, votre réclamation et les réponses reçues. La médiation vise une solution amiable, sans remplacer les recours juridiques.

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