Demande d'échéancier de remboursement d'un trop-perçu à la CAF

Lorsque la CAF vous réclame un trop-perçu, c'est-à-dire un indu correspondant à des prestations versées à tort, vous restez tenu de rembourser la somme due. La caisse récupère cet indu soit par des retenues sur vos allocations à venir, soit par un remboursement direct. Si une récupération en une seule fois ou des retenues trop lourdes mettent votre budget en difficulté, vous pouvez demander un échéancier amiable adapté à vos ressources et à vos charges. Ce modèle de lettre vous aide à formuler cette demande auprès du service du recouvrement des indus, en exposant clairement votre situation et en proposant un plan de remboursement réaliste. Il rappelle aussi la possibilité de solliciter une remise de dette en cas de réelles difficultés financières. Personnalisez les passages entre crochets avant l'envoi.

Cette lettre permet à un allocataire de demander à sa CAF la mise en place d'un échéancier amiable pour rembourser un trop-perçu, sans subir de retenues trop lourdes sur ses prestations. Elle expose la situation, propose un plan de remboursement adapté et ouvre la voie à une éventuelle remise de dette.

APERÇU

Paris, le 27 juin 2026.

Objet : Demande d'échéancier amiable de remboursement d'un trop-perçu

Madame, Monsieur,

J'ai bien reçu votre notification m'informant d'un trop-perçu d'un montant de [montant] au titre de mon dossier portant le numéro d'allocataire [numéro allocataire]. Je ne conteste pas le principe de ce remboursement et je souhaite régulariser ma situation. Je me permets toutefois de solliciter votre compréhension afin de convenir d'un règlement adapté à mes capacités financières actuelles.

Ma situation ne me permet malheureusement pas de m'acquitter de cette somme en une seule fois, ni de supporter une retenue trop importante sur les prestations que je perçois. Je suis actuellement [situation, par exemple en recherche d'emploi, parent isolé ou en arrêt de travail] et mes ressources mensuelles couvrent difficilement mes charges courantes comme le loyer, l'énergie et l'alimentation. Une récupération immédiate du montant réclamé fragiliserait l'équilibre de mon budget familial.

C'est pourquoi je sollicite la mise en place d'un échéancier amiable de remboursement tenant compte de mes ressources et de mes charges. Je vous propose de régler cette dette en [nombre de mensualités] mensualités de [montant] euros, à compter du [date], selon le moyen de paiement qui vous conviendra. Je m'engage à respecter ce plan et à vous informer sans délai de toute évolution de ma situation susceptible d'en modifier les modalités.

Par ailleurs, compte tenu des difficultés que je traverse, je souhaiterais savoir si ma situation pourrait ouvrir droit à une remise de dette, totale ou partielle, et connaître les pièces justificatives nécessaires à l'examen d'une telle demande. Si le montant proposé devait dépasser mes capacités réelles, je reste à votre disposition pour convenir d'un autre aménagement.

Je joins à ce courrier les justificatifs de mes ressources et de mes charges afin que vous puissiez apprécier ma situation. Je reste disponible pour vous transmettre tout document complémentaire ou pour échanger avec votre service du recouvrement des indus. Je vous remercie par avance de l'attention portée à ma demande.

Dans l'hypothèse où ma demande ne pourrait aboutir, je vous saurais gré de bien vouloir me préciser les voies de recours dont je dispose, notamment la possibilité de saisir la commission de recours amiable de votre caisse dans un délai de deux mois.

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre lettre, prête à l'emploi

A savoir

À SAVOIR : joignez systématiquement les justificatifs de vos ressources (bulletins de salaire, attestations Pôle emploi, avis d'imposition) et de vos charges (loyer, énergie, crédits) afin que la CAF puisse apprécier votre capacité réelle de remboursement. Proposez un montant de mensualité que vous êtes certain de pouvoir honorer, car le non-respect d'un échéancier accepté peut entraîner la reprise des retenues sur vos prestations. Si vos difficultés sont importantes, demandez dans le même courrier l'examen d'une remise de dette, totale ou partielle. Conservez une copie de votre lettre et privilégiez un envoi en recommandé avec accusé de réception. En cas de refus, vous disposez d'un délai de deux mois pour saisir la commission de recours amiable de votre caisse.

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