Contester des frais de gardiennage automobile non annoncés

Un garage vous facture des frais de gardiennage ou d'immobilisation qui n'avaient pas été annoncés lors du dépôt du véhicule ? Ce modèle demande le fondement contractuel, l'affichage des prix, la date de départ du calcul et le décompte journalier. Il conteste uniquement la partie litigieuse de la facture et propose de régler les réparations ou sommes non discutées. Le courrier tient compte des circonstances : disponibilité du véhicule, retard du client à le reprendre, désaccord sur les travaux ou attente d'une expertise. Il ne prétend pas que tout gardiennage est interdit, mais exige une information et un calcul vérifiables.

Ce modèle conteste des frais de gardiennage facturés par un garage sans information claire et demande le tarif, la période et le calcul détaillé.

APERÇU

Paris, le 25 août 2026.

Objet : Contestation des frais de gardiennage facturés pour mon véhicule

Madame, Monsieur,

J'ai confié mon véhicule [marque, modèle et immatriculation] à votre établissement le [date] pour [diagnostic, réparation ou expertise], selon [ordre de réparation ou devis] numéro [référence]. Votre facture du [date] ajoute [montant] euros de frais de gardiennage pour la période [dates].

Lors du dépôt, le tarif et les conditions de ces frais [ne m'ont pas été communiqués ou m'ont été présentés différemment]. Les documents signés mentionnent [citation ou absence de mention]. J'ai été informé(e) que le véhicule était disponible le [date] par [canal], et j'ai répondu [réponse et date].

Je conteste la somme de [montant] euros et vous demande de produire le fondement contractuel, le tarif applicable et le calcul jour par jour. Merci de joindre la preuve de l'information portée à ma connaissance avant ou au moment du dépôt du véhicule.

La facture non contestée s'élève à [montant] euros pour [réparations ou diagnostic]. Je suis disposé(e) à la régler selon [modalité], contre remise d'une facture rectifiée et restitution du véhicule. Cette proposition ne vaut pas reconnaissance des frais de gardiennage discutés.

Je peux reprendre le véhicule le [date] à [heure]. Si vous estimez qu'il n'est pas en état de circuler, indiquez-le avant ce rendez-vous et précisez les modalités d'enlèvement. Je vous demande de ne pas continuer à majorer la partie contestée pendant l'examen de cette réclamation.

Merci de me répondre sous [délai] avec une facture rectifiée ou les justificatifs complets. À défaut d'accord, je saisirai le médiateur de la consommation compétent après cette réclamation et transmettrai, si nécessaire, le dossier à SignalConso ou au juge.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre lettre, prête à l'emploi

A savoir

À SAVOIR : réunissez l'ordre de réparation, le devis, les conditions remises, les SMS annonçant la disponibilité et la facture. Les prix des prestations de garage doivent être portés à la connaissance du client ; demandez la preuve de l'information applicable lors du dépôt. Vérifiez la date à laquelle le véhicule a réellement été prêt à restituer et vos propres réponses. Contestez par écrit avant que les frais ne s'accumulent et proposez une date de retrait. Si le garage invoque un droit de rétention pour une facture de réparation, ne reprenez pas le véhicule par la force. Payez éventuellement sous réserve après conseil si l'immobilisation vous cause un dommage important.

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