Déclarer un dégât des eaux à son assureur en copropriété
Mis à jour le 22/07/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Un dégât des eaux dans un logement en copropriété se règle à deux niveaux : votre assurance habitation pour les dommages subis, et le syndic dès que la cause touche les parties communes ou un autre lot. Déclarer vite, décrire précisément les dégâts et conserver les preuves conditionnent votre indemnisation. Ce modèle de lettre gratuit vous aide à signaler le sinistre à votre assureur, à détailler les dommages, à joindre le constat amiable et à préparer l'expertise, avant de personnaliser puis de télécharger votre courrier au format Word et PDF.
Une lettre de déclaration de dégât des eaux adressée à votre assureur habitation, avec information du syndic de copropriété. Modèle gratuit à personnaliser, disponible en Word et PDF.
Dégât des eaux en copropriété : qui fait quoi ?
Un dégât des eaux met souvent en jeu plusieurs acteurs : l'occupant sinistré, le voisin à l'origine de la fuite, le syndic pour les parties communes et les assureurs de chacun. Votre assurance habitation couvre les dommages subis dans votre lot, tandis que l'assurance de la copropriété intervient lorsque la cause provient d'un équipement collectif comme une colonne d'eau, une toiture ou une canalisation commune.
Les étapes de la déclaration
Après avoir stoppé la fuite si c'est possible, constatez les dégâts, réunissez vos preuves et remplissez un constat amiable de dégât des eaux avec les occupants concernés. Envoyez ensuite votre déclaration à l'assureur dans le délai contractuel, informez le syndic et attendez, le cas échéant, le passage de l'expert avant toute réparation définitive. La convention IRSI organise l'indemnisation entre assureurs pour la majorité des sinistres.
En cas de dégât des eaux en copropriété, prévenez le syndic si les parties communes sont touchées, remplissez un constat amiable avec le voisin concerné, puis déclarez le sinistre à votre assureur habitation dans un délai légal de 5 jours ouvrés après la découverte.
Paris, le 12 août 2026.
Déclaration d'un dégât des eaux
Madame, Monsieur,
Titulaire du contrat d'assurance habitation numéro [numéro de police], je vous déclare un dégât des eaux survenu dans mon logement situé [adresse], au sein de la copropriété [nom de la résidence].
Le sinistre a été constaté le [date]. Il se manifeste par [décrivez : traces d'humidité au plafond, infiltration par la toiture, fuite provenant de l'appartement du dessus ou d'une canalisation des parties communes] et a occasionné les dommages suivants : [détaillez les biens et éléments endommagés].
À ce stade, l'origine de la fuite [est ou n'est pas encore] clairement identifiée. J'ai parallèlement informé le syndic de copropriété afin qu'il intervienne si la cause se situe dans les parties communes, et établi le cas échéant un constat amiable de dégât des eaux avec le ou les occupants concernés.
Je vous remercie de bien vouloir enregistrer cette déclaration, de m'indiquer les pièces à vous transmettre et, si vous l'estimez nécessaire, de mandater un expert. Conformément aux usages, je conserve en l'état les éléments endommagés et ne procéderai à aucune réparation définitive avant votre accord, sauf mesures conservatoires destinées à limiter l'aggravation du sinistre.
Vous trouverez ci-joint [le constat amiable, des photographies datées et la liste estimative des dommages], ainsi que toute pièce utile à l'instruction de mon dossier. Je tiens également à votre disposition mes factures d'achat et les devis de remise en état, dès que ceux-ci m'auront été communiqués.
Je reste à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous d'expertise et vous fournir tout renseignement complémentaire. Vous voudrez bien m'accuser réception de la présente et me communiquer le numéro de dossier attribué à ce sinistre, afin de faciliter le suivi de nos échanges.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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A savoir
Établissez un constat amiable de dégât des eaux avec le ou les occupants concernés : voisin du dessus, copropriétaire, ou syndic pour les parties communes. Ce document identifie l'origine de la fuite et répartit les responsabilités ; chaque partie en adresse un exemplaire à son propre assureur. Informez le syndic dès que la cause touche les parties communes ou qu'un autre lot est atteint.
Joignez des photographies datées, la liste estimative des biens endommagés, vos factures d'achat si vous les avez et les éventuels devis de remise en état. Conservez les éléments abîmés jusqu'à l'expertise et limitez-vous aux réparations d'urgence destinées à éviter l'aggravation du sinistre.
En cas de désaccord sur l'origine ou le montant, la convention IRSI encadre le traitement de la plupart des sinistres. Vous pouvez demander une contre-expertise, puis saisir le médiateur de l'assurance si le litige persiste.
Questions fréquentes
À qui faut il déclarer un dégât des eaux en copropriété ?
Quel est le délai pour déclarer un dégât des eaux ?
Le constat amiable dégât des eaux est il obligatoire ?
Quels justificatifs fournir avec la déclaration ?
Que faire si l'assureur refuse d'indemniser ?
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