Déclarer le vol de son véhicule | Déclaration de vol de voiture
Mis à jour le 23/06/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Quand votre voiture est volée, deux démarches s'enchaînent vite : porter plainte au commissariat ou à la gendarmerie, puis prévenir votre assureur. La déclaration à l'assurance doit partir dans un délai court, souvent deux jours ouvrés après la découverte du vol. Ce courrier sert à informer officiellement votre compagnie, à joindre le récépissé de plainte et à demander la prise en charge prévue par votre contrat. Adressez-le sans attendre pour préserver vos droits à indemnisation.
Déclarer le vol de son véhicule à l'assurance
La déclaration de vol auprès de l'assureur intervient après le dépôt de plainte. Vous devez signaler la disparition du véhicule dans le délai mentionné au contrat, en général 48 heures. Ce délai ne peut être inférieur à deux jours ouvrés, samedi, dimanche et jours fériés non compris.
La déclaration peut se faire par téléphone, en se rendant à son agence contre récépissé, ou par lettre recommandée avec accusé de réception. Cette dernière solution est la plus sûre, car elle date la démarche et en garde une trace écrite.
Les pièces à joindre
N'oubliez pas de fournir l'attestation de dépôt de plainte ou le récépissé délivré par les services de police ou de gendarmerie. Indiquez le numéro de police d'assurance, la marque, le modèle et l'immatriculation du véhicule, ainsi que la date et le lieu du vol. Si le véhicule n'est pas retrouvé, l'assureur procède à l'indemnisation selon les garanties souscrites, après l'éventuel délai de carence prévu au contrat.
Et si la voiture est retrouvée ?
Lorsque le véhicule réapparaît avant le versement de l'indemnité, vous le récupérez et l'assureur prend en charge les éventuelles réparations selon vos garanties. S'il est retrouvé après l'indemnisation, le contrat précise un délai, souvent de trente jours, pendant lequel vous pouvez choisir de le reprendre en remboursant l'indemnité perçue. Passé ce délai, le véhicule devient en principe la propriété de la compagnie.
En cas de vol de votre véhicule, vous devez déposer plainte auprès de la police ou de la gendarmerie le plus vite possible, puis déclarer le sinistre à votre assureur dans le délai prévu par votre contrat (au minimum 2 jours ouvrés). Le récépissé de dépôt de plainte est indispensable pour toute demande d'indemnisation.
Paris, le 8 juillet 2026.
Objet : Déclaration de vol de véhicule et demande d'indemnisation
Madame, Monsieur,
J'ai le regret de vous informer du vol de mon véhicule [marque et modèle], immatriculé [numéro d'immatriculation], que vous assurez au titre du contrat n° [numéro de police] souscrit à mon nom.
Le vol a été commis le [date] aux alentours de [heure], alors que la voiture était stationnée [lieu précis du stationnement]. J'ai constaté sa disparition le [date de la découverte] et me suis aussitôt rendu(e) au commissariat de [ville], où j'ai déposé plainte le [date du dépôt de plainte] sous le numéro [numéro de plainte].
Vous trouverez ci-joint la copie du récépissé de dépôt de plainte délivré par les services de police, ainsi que les références utiles à l'instruction de mon dossier : numéro de police, marque, modèle, immatriculation, date et lieu du vol. Je reste, bien entendu, à même de vous adresser tout justificatif complémentaire que vous jugeriez nécessaire, notamment les clés et la carte grise du véhicule le moment venu.
Conformément aux garanties prévues à mon contrat, et dans l'hypothèse où le véhicule ne serait pas retrouvé, je vous demande de bien vouloir procéder à mon indemnisation dans les meilleurs délais. Je vous serais reconnaissant(e) de m'indiquer la liste des pièces restant à fournir, le montant prévisible de l'indemnité et le déroulement de la procédure jusqu'au règlement.
Je précise que le véhicule était assuré au titre des garanties [garanties souscrites] et ne faisait l'objet d'aucune procédure en cours à la date des faits. Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement et reste joignable au [numéro de téléphone] ou par courriel à [adresse e-mail].
Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma situation et de la diligence avec laquelle vous traiterez ce dossier.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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A savoir
Déposez d'abord plainte au commissariat ou à la gendarmerie. Conservez le récépissé ou l'attestation de dépôt de plainte : c'est la pièce que votre assureur réclamera en priorité. Joignez-en une copie à votre courrier.
Préparez les références utiles avant d'écrire : numéro de police d'assurance, marque, modèle et immatriculation du véhicule, date, heure et lieu du vol, numéro de plainte. Indiquez-les clairement pour éviter les allers-retours.
Vous pouvez déclarer le vol par téléphone, en agence contre récépissé, ou par lettre recommandée avec accusé de réception. Privilégiez le recommandé : il date votre démarche et constitue une preuve en cas de litige.
Pensez aussi à restituer les clés et la carte grise barrée si l'assureur les demande lors de l'indemnisation. En l'absence de réponse ou en cas de désaccord sur l'offre, vous pouvez saisir le service réclamations de la compagnie puis, si besoin, le Médiateur de l'assurance.
Questions fréquentes
À qui déclarer le vol de ma voiture en premier ?
Quel est le délai pour déclarer le vol à mon assurance ?
Quels documents fournir à l'assurance après le vol de mon véhicule ?
Puis-je déposer plainte en ligne pour le vol de mon véhicule ?
Quand l'assurance indemnise-t-elle en cas de vol de voiture ?
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