Modèle de lettre aux parents d'élèves - Coronavirus
Mis à jour le 20/06/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Lorsqu'un établissement scolaire ferme ses portes de façon exceptionnelle (épidémie, intempéries, sinistre), le chef d'établissement ou l'enseignant doit informer rapidement les familles et organiser la continuité pédagogique à distance. Ce courrier permet de rassurer les parents, d'expliquer comment le lien sera maintenu entre les élèves et les professeurs, et de présenter les outils utilisés. Clair et concret, il évite l'inquiétude et installe une organisation lisible pour les jours à venir.
En cas de fermeture exceptionnelle d'un établissement scolaire, l'équipe éducative met en place une continuité pédagogique à distance afin que les élèves poursuivent leurs apprentissages. Le chef d'établissement, le directeur d'école ou l'enseignant contacte alors les parents pour répondre à leurs questions sur la scolarité de leurs enfants et leur indiquer comment le lien sera maintenu avec les professeurs durant cette période.
À quoi sert ce courrier
Cette lettre poursuit trois objectifs : rassurer les familles, expliquer l'organisation retenue et présenter les outils mis à disposition (environnement numérique de travail, messagerie de l'établissement, classes virtuelles). Elle précise la date de fermeture, le jour de mise en ligne du premier travail, ainsi que les interlocuteurs à contacter selon la nature des questions.
Comment bien l'utiliser
Personnalisez chaque élément entre crochets : nom de l'établissement, dates, nom de la plateforme et coordonnées. Diffusez le message par l'ENT ou par e-mail pour toucher rapidement l'ensemble des parents et conserver une trace écrite. Pensez à prévoir une solution pour les familles ne disposant pas d'équipement ou de connexion, et annoncez une communication de suivi détaillant l'emploi du temps de la semaine.
Paris, le 2 juillet 2026.
Information aux familles : organisation de la continuité pédagogique à distance
Madame, Monsieur, chers parents,
Vous avez été informés de la décision de fermeture de notre établissement, [nom de l'établissement], à compter du [date], pour les motifs que vous connaissez. Je tenais à vous écrire sans attendre afin de vous rassurer et de vous préciser comment la scolarité de vos enfants va se poursuivre dans les jours qui viennent.
Sachez d'abord que la continuité des apprentissages est assurée et qu'aucun enfant ne sera laissé de côté. L'ensemble de l'équipe enseignante est mobilisé pour maintenir le lien avec chaque classe et accompagner les élèves durant cette période particulière.
Concrètement, les cours et les exercices seront transmis par l'intermédiaire de notre environnement numérique de travail [nom de l'ENT ou de la plateforme], auquel vos enfants se connectent déjà avec leurs identifiants habituels. Les professeurs y déposeront le travail à faire, les supports et les corrigés. Des temps d'échange à distance pourront également être organisés pour répondre aux questions des élèves.
Je vous invite à veiller, dans la mesure de vos possibilités, à ce que votre enfant dispose d'un espace calme pour travailler et consulte la plateforme chaque jour. Le premier point de travail sera mis en ligne le [date]. Si vous rencontrez la moindre difficulté de connexion ou de matériel, signalez-le-nous sans hésiter : nous chercherons ensemble une solution adaptée à votre situation.
Vos interlocuteurs restent les mêmes. Pour toute question relative à une matière, vous pouvez écrire directement au professeur concerné via la messagerie de l'établissement. Pour les questions d'organisation générale, le secrétariat et moi-même demeurons joignables au [numéro de téléphone] et à l'adresse [adresse e-mail].
Je vous adresserai d'ici le [date] une nouvelle communication précisant l'emploi du temps de la semaine et les modalités retenues classe par classe. Je sais pouvoir compter sur votre confiance et sur votre soutien pour accompagner vos enfants tout au long de cette période.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, chers parents, l'expression de mes salutations dévouées.
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A savoir
Soyez précis sur l'essentiel : date de fermeture, plateforme utilisée, jour de mise en ligne du premier travail, interlocuteurs et coordonnées. Les parents ont besoin de repères concrets, pas de formules vagues. Indiquez clairement à qui s'adresser selon le type de question (pédagogique ou organisationnelle).
Anticipez la fracture numérique : proposez une solution aux familles sans matériel ou sans connexion (prêt d'équipement, envoi papier, contact dédié). Mentionnez-le dès le premier courrier pour que personne ne reste sans réponse.
Ménagez un rendez-vous de suivi : annoncez une seconde communication précisant l'emploi du temps et les modalités par classe. Cela montre que l'organisation se met en place et rassure durablement.
Conservez une copie de votre message et de la liste de diffusion. En cas de réclamation ou de contrôle, vous disposerez d'une preuve de l'information transmise aux familles.
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