Déclarer à son assurance un sinistre causé par un voyageur en meublé de tourisme
En location saisonnière, un meublé de tourisme n'est jamais totalement à l'abri d'un incident causé par un voyageur : casse de mobilier, dégât des eaux, appareils électroménagers endommagés ou détériorations diverses. Lorsque le dommage dépasse ce qu'un simple dépôt de garantie permet de couvrir, le propriétaire a tout intérêt à déclarer le sinistre à son assurance dans le délai prévu par son contrat. Ce courrier type aide le loueur à signaler à son assureur les dégradations constatées après l'état des lieux de sortie, à rappeler les références du séjour et de la réservation, et à joindre les justificatifs utiles. Il distingue le point de vue du loueur de celui du voyageur et vous laisse adapter chaque information à votre situation grâce aux champs à compléter.
Modèle de lettre gratuit pour déclarer à votre assureur un sinistre causé par un voyageur dans un meublé de tourisme. À compléter avec vos références de réservation et vos justificatifs, puis à envoyer de préférence en recommandé avec accusé de réception.
Paris, le 11 juillet 2026.
Objet : Déclaration d'un sinistre survenu dans mon meublé de tourisme
Madame, Monsieur,
Je suis propriétaire du logement situé [adresse du logement], que je propose à la location saisonnière en qualité de meublé de tourisme, et je vous informe par la présente d'un sinistre survenu au cours d'un séjour récent.
Ce logement a été occupé par un voyageur pour la période correspondant aux [dates du séjour], au titre de la réservation portant le [numéro de réservation] effectuée par l'intermédiaire de [nom de la plateforme].
Lors de l'état des lieux de sortie, j'ai constaté des dégradations qui n'apparaissaient pas à l'entrée, ainsi que du mobilier et des équipements endommagés, dont je vous transmets le détail et les justificatifs afin que vous puissiez apprécier l'étendue du dommage.
Souscripteur d'un contrat couvrant ce bien en tant que propriétaire non occupant, je vous adresse cette déclaration dans le délai prévu par mes conditions générales et je me tiens à votre disposition pour toute expertise que vous jugeriez utile.
Vous trouverez jointes les photographies datées, l'état des lieux d'entrée et de sortie, les factures ou devis de remise en état pour un montant estimé à [montant], ainsi que les échanges intervenus avec le voyageur et, le cas échéant, avec [nom de la plateforme].
Je précise avoir retenu tout ou partie du dépôt de garantie au regard des dégradations justifiées et que, si les sommes engagées dépassent cette retenue, je sollicite la prise en charge du solde selon les conditions générales de mon contrat.
Dans l'attente de votre retour et des instructions relatives à la suite de ce dossier, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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