Rappel à l'ordre d'un voyageur pour nuisances ou dépassement du nombre de personnes autorisées
Mis à jour le 09/07/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
La location saisonnière d'un meublé de tourisme repose sur un équilibre entre l'accueil du voyageur et le respect des règles fixées par le loueur. Lorsqu'un séjour donne lieu à des nuisances sonores ou à un dépassement du nombre de personnes autorisées, le propriétaire est en droit de rappeler ses conditions au voyageur, de façon claire et courtoise. Ce modèle de lettre gratuit aide le loueur à formaliser un rappel à l'ordre, à souligner l'importance de la tranquillité du voisinage, le rôle du dépôt de garantie et les conséquences possibles d'un manquement. Il évoque aussi la taxe de séjour perçue par la commune et la marche à suivre en cas de dégradation constatée lors de l'état des lieux. À adapter avec vos propres informations avant l'envoi.
Un rappel écrit et courtois permet souvent de régler une situation de nuisances ou de sur-occupation sans conflit. Conservez une trace de vos échanges et appuyez toute retenue sur le dépôt de garantie par un état des lieux de sortie et des justificatifs.
Le propriétaire ou loueur qui constate des nuisances ou un dépassement du nombre de voyageurs prévu au contrat peut adresser un rappel à l'ordre écrit, rappelant les règles convenues et demandant leur respect immédiat avant toute mesure plus stricte.
Paris, le 11 août 2026.
Objet : Rappel des règles d'occupation de [adresse du logement] et mise en garde pour nuisances, réservation [numero de reservation]
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter en qualité de loueur du logement situé [adresse du logement], que vous occupez actuellement dans le cadre de la réservation [numero de reservation] pour les [dates du sejour]. Plusieurs signalements m'ont été transmis et m'amènent à vous adresser ce courrier sans attendre.
Il apparaît que le nombre de personnes présentes dans le logement dépasse celui indiqué au moment de la réservation, et que des nuisances sonores ont été constatées à des heures tardives, au grand mécontentement du voisinage. Je vous rappelle que le nombre d'occupants et le respect de la tranquillité des lieux figurent parmi les conditions essentielles de votre séjour, telles qu'elles vous ont été communiquées.
Je vous demande donc de bien vouloir ramener sans délai le nombre d'occupants à celui convenu et de veiller au calme, en particulier en soirée et la nuit. Le non-respect de ces règles pourra m'amener à mettre fin au séjour et à retenir tout ou partie du dépôt de garantie, en cas de dégradation dûment constatée lors de l'état des lieux de sortie.
Je vous rappelle également qu'une taxe de séjour est perçue par [nom de la commune], selon le tarif fixé par la commune et en fonction du nombre réel de personnes hébergées. Un dépassement non déclaré fausse ce décompte et engage votre responsabilité vis-à-vis de la collectivité comme du loueur.
En cas de dommage causé au logement ou au mobilier, je serai contraint de le déclarer et de vous en demander réparation, sur présentation d'une facture ou d'un devis justifiant le montant. Le dépôt de garantie d'un montant de [montant] vous sera restitué après l'état des lieux de sortie, déduction faite des seules retenues justifiées.
Je reste attaché à ce que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions et demeure disponible pour échanger avec vous, directement ou via la messagerie de [nom de la plateforme]. Je vous invite à considérer ce courrier comme un rappel amiable, préalable à toute autre démarche de ma part.
Je vous remercie par avance de votre compréhension et de votre coopération, et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Questions fréquentes
Faut-il envoyer ce rappel à l'ordre par lettre recommandée ?
Ce rappel est-il obligatoire avant de mettre fin au séjour ?
Que faire si le voyageur ne respecte pas le rappel à l'ordre ?
Le nombre de personnes autorisées doit-il figurer dans le contrat de location ?
Quels recours si les nuisances persistent malgré le rappel ?
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