Lettre de résiliation d'un contrat de télésurveillance ou d'alarme
Mis à jour le 09/07/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement de télésurveillance ou à votre contrat d'alarme et vous ne savez pas comment formuler votre demande ? Ce modèle de lettre de résiliation gratuit vous aide à rédiger un courrier clair, courtois et ferme pour informer votre prestataire de sécurité de votre décision. Que votre engagement arrive à échéance ou que vous puissiez encore exercer votre droit de rétractation, cette lettre type vous permet de demander l'arrêt du service, l'interruption des prélèvements et une confirmation écrite de la résiliation. Il vous suffit de compléter les informations entre crochets, comme votre numéro de contrat et la date de souscription, puis d'adresser votre courrier au service concerné. Un exemple simple à personnaliser en quelques minutes pour une démarche sans stress.
Ce modèle de lettre de résiliation d'un contrat de télésurveillance ou d'alarme est fourni à titre indicatif. Vérifiez les conditions générales de votre prestataire, respectez le délai de préavis applicable et conservez une preuve d'envoi de votre demande.
Pour résilier un contrat de télésurveillance ou d'alarme, il faut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au prestataire, en respectant le préavis prévu au contrat, généralement entre un et trois mois avant la date d'échéance ou de reconduction.
Paris, le 25 août 2026.
Objet : Résiliation de mon contrat de télésurveillance et d'alarme - référence [numéro de contrat/client]
Madame, Monsieur,
Titulaire d'un contrat de télésurveillance et d'alarme souscrit le [date de souscription] sous la référence [numéro de contrat/client], je vous informe par la présente de ma décision d'y mettre fin. Je vous demande de bien vouloir enregistrer ma demande de résiliation et de la traiter dans les meilleurs délais.
Je souhaite que cette résiliation prenne effet dans le délai de préavis prévu par mon contrat, conformément aux conditions générales que j'ai acceptées lors de la souscription. Je vous remercie de m'indiquer la date exacte à laquelle mon engagement prendra fin, afin que je puisse organiser sereinement l'arrêt du service.
Si mon contrat a été conclu à distance ou à la suite d'un démarchage, je vous rappelle que je dispose d'un droit de rétractation de quatorze jours à compter de la signature, droit que j'entends exercer si ce délai n'est pas dépassé. Le cas échéant, je vous prie de considérer la présente comme une demande de rétractation en bonne et due forme.
À la date effective de la résiliation, je vous demande d'interrompre tout prélèvement automatique sur mon compte et de cesser toute facturation liée à ce contrat. Si un dépôt de garantie ou une avance a été versé, je vous saurais gré de m'en restituer le montant selon les modalités habituelles.
Je me tiens à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous permettant la reprise ou la désinstallation du matériel de télésurveillance mis à ma disposition, le cas échéant. Merci de me préciser la procédure à suivre ainsi que l'[adresse du service résiliation] à laquelle adresser tout élément complémentaire.
Je vous remercie enfin de bien vouloir m'adresser une confirmation écrite de la prise en compte de cette résiliation, mentionnant sa date d'effet ainsi que le solde éventuel de mon compte. Cette confirmation me permettra de conserver une trace fiable de nos échanges.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Questions fréquentes
À qui adresser la lettre de résiliation d'un contrat de télésurveillance ?
Quel délai de préavis respecter pour résilier ?
Peut-on résilier avant la fin de l'engagement initial ?
La résiliation est-elle gratuite ?
Que faire si le prestataire refuse ou ne confirme pas la résiliation ?
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