Modèle de lettre pour résilier un abonnement à un service de jeu vidéo
Mis à jour le 09/07/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Vous jouez de moins en moins et vous souhaitez arrêter votre abonnement à un service de jeu vidéo comme PlayStation Plus ou Xbox Game Pass ? Ces formules fonctionnent le plus souvent par tacite reconduction : sans démarche de votre part, elles se renouvellent automatiquement et continuent d'être prélevées. Pour éviter un renouvellement non souhaité, il est utile d'adresser une demande de résiliation claire, en respectant le préavis prévu et les conditions générales du service. Notre modèle de lettre gratuit vous aide à formuler cette demande, à réclamer l'arrêt des prélèvements et à obtenir une confirmation écrite. Il convient aussi bien à un abonnement souscrit en ligne qu'à une formule payante liée à votre console.
Ce modèle de lettre gratuit vous permet de résilier proprement un abonnement à un service de jeu vidéo à tacite reconduction, en demandant l'arrêt des prélèvements et une confirmation écrite. Pensez à conserver une copie de votre demande ainsi que l'accusé de réception.
Pour résilier un abonnement à un service de jeu vidéo, il suffit d'envoyer une demande de résiliation au service client du fournisseur, par courrier ou via le bouton de résiliation en ligne obligatoire, en précisant l'identifiant du compte concerné.
Paris, le 25 août 2026.
Objet : Résiliation de mon abonnement à votre service de jeu vidéo
Madame, Monsieur,
Titulaire d'un abonnement à votre service de jeu vidéo, je vous informe par la présente de ma décision d'y mettre fin. Je vous demande de bien vouloir procéder à la résiliation de mon abonnement et de cesser tout prélèvement lié à ce contrat.
Afin de faciliter le traitement de ma demande, voici les éléments qui permettent d'identifier mon compte : numéro de contrat ou de client [numéro de contrat/client], abonnement souscrit le [date de souscription], au nom de [nom et prénom] et rattaché à l'adresse électronique [adresse e-mail du compte].
Mon abonnement étant reconduit de manière tacite, je souhaite qu'il ne soit pas renouvelé et qu'il prenne fin à sa prochaine échéance, dans le respect du délai de préavis prévu et conformément aux conditions générales du service.
Je vous remercie de prendre en compte cette demande à la date la plus proche autorisée par le contrat et de m'indiquer, le cas échéant, la date exacte à laquelle mon accès au service sera désactivé. Ma demande peut être adressée à [adresse du service résiliation] ou déposée depuis mon espace client.
Je vous demande également de mettre un terme à tout prélèvement automatique ou renouvellement payant à compter de la prise d'effet de la résiliation. Aucun montant ne devra plus être débité au titre de cet abonnement une fois celui-ci résilié.
Enfin, je vous saurais gré de m'adresser une confirmation écrite de la résiliation, précisant sa date de prise d'effet, que je conserverai à titre de justificatif. Vous trouverez, si nécessaire, mes coordonnées complètes ci-dessous, à la date du [date].
Dans l'attente de votre confirmation, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Questions fréquentes
À qui adresser la demande de résiliation d'un abonnement de jeu vidéo ?
La résiliation d'un abonnement de jeu vidéo est-elle gratuite ?
Existe-t-il un bouton de résiliation en ligne obligatoire ?
Quels justificatifs fournir pour résilier l'abonnement ?
Que faire si le fournisseur refuse ou ignore la demande de résiliation ?
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