Demande de mise à disposition de l'extranet de la copropriété au syndic
Mis à jour le 27/06/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Vous êtes copropriétaire et vous souhaitez accéder à l'espace en ligne sécurisé de votre immeuble, mais le syndic ne vous a jamais transmis vos identifiants ? Depuis la loi ALUR, le syndic doit proposer aux copropriétaires un accès dématérialisé aux documents de la copropriété, sauf si l'assemblée générale en a décidé autrement. Cet extranet permet de consulter à tout moment les procès-verbaux, les comptes, les contrats, les appels de fonds et le règlement de copropriété. Ce modèle de lettre vous aide à demander courtoisement au syndic l'ouverture de votre accès personnel et la communication de vos codes de connexion. Personnalisez les informations entre crochets, puis adressez votre courrier de préférence en recommandé afin de conserver une preuve de votre démarche et d'obtenir une réponse rapide.
Un modèle de lettre courtois pour demander à votre syndic de copropriété l'ouverture de votre accès personnel à l'extranet et la transmission de vos identifiants, afin de consulter en ligne les documents de l'immeuble.
Le syndic professionnel doit ouvrir à chaque copropriétaire un accès personnel et sécurisé à l'extranet de la copropriété, qui regroupe les documents relatifs au lot et à l'immeuble. Si aucun identifiant n'a été transmis, une lettre au syndic permet d'en demander la mise à disposition.
Paris, le 11 août 2026.
Objet : Demande de mise à disposition de mon accès à l'extranet de la copropriété
Madame, Monsieur,
Je suis propriétaire du lot [numéro de lot] au sein de la copropriété située [adresse de la copropriété], dont vous assurez la gestion en qualité de syndic. Par la présente, je souhaite vous demander l'ouverture et la mise à disposition de mon accès personnel à l'espace en ligne sécurisé de la copropriété, communément appelé extranet, ainsi que la communication des identifiants nécessaires à sa consultation.
Comme vous le savez, le syndic est tenu de proposer aux copropriétaires un accès en ligne sécurisé aux documents relatifs à la gestion de l'immeuble, sauf décision contraire prise par l'assemblée générale. À ce jour, je ne dispose d'aucun moyen de me connecter à cet espace, n'ayant reçu ni adresse de connexion ni code d'accès me permettant d'en bénéficier.
Cet accès me permettrait de consulter à tout moment les documents essentiels à la vie de la copropriété, notamment les procès-verbaux d'assemblée générale, les comptes, les contrats en cours, les appels de fonds et le règlement de copropriété. Cette consultation directe faciliterait le suivi de la gestion et m'éviterait de solliciter vos services pour chaque pièce dont j'aurais besoin.
Je vous remercie de bien vouloir procéder à l'ouverture de mon accès personnel et de m'adresser, par tout moyen à votre convenance, l'adresse du portail ainsi que mes identifiants de connexion. Si l'assemblée générale a, par une décision dont je n'aurais pas connaissance, dispensé le syndicat de la mise en place de ce service, je vous saurais gré de m'en informer en me précisant la date de la délibération concernée.
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout élément qui vous serait utile et je vous communique mes coordonnées complètes afin de faciliter nos échanges : [adresse postale], [numéro de téléphone] et [adresse électronique].
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Modèles similaires
A savoir
Questions fréquentes
Qui doit mettre en place l'extranet de la copropriété ?
Quels documents doivent être accessibles sur l'extranet ?
L'accès à l'extranet est-il payant pour le copropriétaire ?
Dans quel délai le syndic doit-il fournir les identifiants d'accès ?
Que faire si le syndic ne répond pas ou refuse de donner l'accès ?
Catégories et sous-catégories similaires
37.000 Citations célèbres
Besoin d’inspiration, d’une belle phrase pour accompagner un discours ou simplement d’une citation marquante à partager ?
Découvrez 37 000 Citations, un site dédié aux plus belles citations d’auteurs célèbres, d’écrivains, de philosophes et d’anonymes.
