Demander la mise en service et l'ouverture du compteur
Mis à jour le 29/06/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Quand on emménage dans un logement ou que l'on souscrit un nouveau contrat d'électricité ou de gaz, le compteur n'est pas toujours actif : il faut demander sa mise en service auprès du fournisseur choisi. Cette ouverture du compteur permet d'alimenter le logement et de démarrer la facturation au bon moment, à la date d'entrée souhaitée. Le marché de l'énergie est ouvert : vous êtes libre de choisir votre fournisseur, et le changement de fournisseur est gratuit et sans coupure. Adresser une demande écrite, claire et complète, accélère le traitement de votre dossier et évite les malentendus sur la date d'arrivée. Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre prêt à l'emploi, à personnaliser avec vos informations, puis à télécharger en Word et en PDF.
Demande de mise en service et d'ouverture du compteur : un courrier simple pour activer votre contrat d'électricité ou de gaz à la date d'emménagement choisie, sans coupure de service.
Pour demander la mise en service ou l'ouverture d'un compteur d'électricité ou de gaz, il faut contacter son fournisseur d'énergie, qui transmet la demande au gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF) chargé d'intervenir sur le compteur, dans un délai de quelques jours ouvrés.
Paris, le 14 août 2026.
Objet : Demande de mise en service et d'ouverture du compteur
Madame, Monsieur,
Je viens de souscrire un contrat de fourniture [électricité / gaz] auprès de vos services et je vous adresse la présente afin de demander la mise en service et l'ouverture du compteur desservant le logement que j'occupe à compter du [date d'emménagement].
Le logement concerné est situé à l'adresse suivante : [adresse complète], [étage / appartement le cas échéant]. Le point de livraison porte la référence [numéro de PDL / PCE] et le compteur le numéro [numéro de compteur], pour autant que ces informations soient disponibles à ce jour.
Je souhaite que la mise en service intervienne à la date du [date souhaitée], afin que mon emménagement se déroule sans interruption d'alimentation. Si une intervention sur place ou un relevé contradictoire est nécessaire, je me tiens à votre disposition, ou la personne de mon choix présente sur les lieux, aux coordonnées indiquées ci-dessous, pour convenir d'un rendez-vous adapté.
Je vous remercie de bien vouloir confirmer par écrit la date effective de mise en service ainsi que l'index de départ du compteur, afin que la facturation débute sur des bases exactes et corresponde précisément à mon entrée dans les lieux.
Vous trouverez jointes les pièces utiles au traitement de ma demande : copie d'une pièce d'identité, justificatif d'occupation du logement et, le cas échéant, le contrat signé ou la référence de souscription. Je reste à votre disposition pour vous transmettre tout document complémentaire que vous jugeriez nécessaire, et je veillerai à tenir mes coordonnées à jour afin de faciliter le suivi de mon dossier.
Je vous saurais gré de traiter cette demande dans les meilleurs délais et de m'adresser une confirmation écrite récapitulant les éléments retenus. À défaut de réponse satisfaisante à cette réclamation écrite, je me réserve la possibilité de saisir le médiateur national de l'énergie, dans les conditions et délais en vigueur.
Dans l'attente de votre confirmation, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Questions fréquentes
A qui faut-il adresser la demande d'ouverture du compteur ?
Quel est le délai pour l'ouverture d'un compteur ?
L'ouverture du compteur est elle gratuite ?
Quels justificatifs sont nécessaires pour la demande ?
Que faire pour un logement neuf ou une installation électrique récente ?
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