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Contester le montant des agios auprès de votre banque
Mis à jour le 16/06/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Les agios sont les frais que votre banque prélève quand votre compte passe en négatif, qu'il s'agisse d'un découvert autorisé ou d'un dépassement. Leur montant dépend de la somme à découvert, de la durée et du taux appliqué. Si ce taux ne correspond pas à votre convention de compte, s'il a augmenté sans information préalable, ou si le découvert vient d'une erreur de la banque, vous pouvez écrire pour contester et demander le remboursement des sommes prélevées à tort.
Les agios sont les frais perçus par la banque lorsque votre compte fonctionne à découvert. Ils peuvent être prélevés même dans la limite du découvert autorisé. Leur montant dépend de trois éléments : la somme à découvert, la durée pendant laquelle le compte reste négatif et le taux d'intérêt appliqué.
Le taux des agios est encadré
Le taux applicable doit figurer dans votre convention de compte. La banque ne peut pas le modifier sans vous en avoir informé au préalable. Ce taux ne peut jamais dépasser le taux d'usure, fixé chaque trimestre par la Banque de France selon le type de crédit. Un prélèvement calculé sur un taux supérieur à celui de la convention, ou non communiqué avant son application, peut donc être contesté.
Dans quels cas contester
Vous pouvez réclamer le recalcul ou le remboursement des agios lorsque le taux appliqué ne correspond pas à votre convention, lorsqu'une hausse de taux ne vous a pas été notifiée, ou lorsque le découvert résulte d'une erreur de la banque, par exemple une somme débitée deux fois ou un chèque rejeté à tort. Dans ces situations, conservez vos relevés et adressez votre contestation par écrit, de préférence en recommandé avec accusé de réception.
APERÇU
Paris, le 18 juin 2026.
Objet : contestation du montant des agios prélevés sur le compte n° [numéro de compte]
Madame, Monsieur,
Par la présente, je conteste les agios débités sur mon compte numéro [numéro de compte]. Un prélèvement d'un montant de [montant] € au titre des agios figure sur mon relevé du [date du relevé].
Ma convention de compte, signée le [date de signature], fixe le taux d'agios applicable à [taux convenu] %. Or aucune information ne m'a été adressée concernant une augmentation de ce taux. Cette hausse ne m'étant pas opposable, je vous demande de recalculer les agios sur la base du taux prévu par la convention.
Par ailleurs, ce découvert résulte d'une erreur de votre part : [précisez l'erreur, par exemple une somme débitée deux fois ou un chèque rejeté à tort]. La cause de ces frais étant indépendante de toute intervention de ma part, ils ne sauraient m'être facturés.
Je vous remercie de prendre en compte cette contestation, de régulariser mon compte et de m'indiquer la procédure de remboursement des sommes prélevées à tort. Vous trouverez ci-joint la copie du relevé concerné.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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A savoir
À SAVOIR : Adressez votre courrier au service réclamations ou au directeur de votre agence, en lettre recommandée avec accusé de réception. Gardez une copie de la lettre et des relevés concernés, ce sont vos preuves.
Avant d'écrire, vérifiez le taux indiqué dans votre convention de compte et comparez-le à celui appliqué sur le relevé. La banque ne peut pas augmenter le taux des agios sans vous en informer à l'avance. De même, le taux ne peut pas dépasser le taux d'usure fixé chaque trimestre par la Banque de France.
Indiquez précisément le numéro de compte, la date du relevé et le montant des agios contestés. Joignez la copie du relevé et, si vous l'avez, l'extrait de votre convention de compte mentionnant le taux convenu.
Si l'agence ne répond pas sous deux mois ou rejette votre demande, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur bancaire, dont les coordonnées figurent sur vos relevés et votre convention. En dernier recours, le tribunal judiciaire reste ouvert pour les litiges sur les frais bancaires.
Avant d'écrire, vérifiez le taux indiqué dans votre convention de compte et comparez-le à celui appliqué sur le relevé. La banque ne peut pas augmenter le taux des agios sans vous en informer à l'avance. De même, le taux ne peut pas dépasser le taux d'usure fixé chaque trimestre par la Banque de France.
Indiquez précisément le numéro de compte, la date du relevé et le montant des agios contestés. Joignez la copie du relevé et, si vous l'avez, l'extrait de votre convention de compte mentionnant le taux convenu.
Si l'agence ne répond pas sous deux mois ou rejette votre demande, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur bancaire, dont les coordonnées figurent sur vos relevés et votre convention. En dernier recours, le tribunal judiciaire reste ouvert pour les litiges sur les frais bancaires.
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