Lettre pour décliner poliment un devis

Recevoir un devis n'engage à rien : tant que vous ne l'avez pas signé ni revêtu de la mention « bon pour accord », il s'agit d'une simple offre commerciale que vous restez libre d'accepter ou de refuser. Pour autant, lorsqu'un artisan ou un prestataire a pris le temps de chiffrer votre projet, la correction veut qu'on lui réponde plutôt que de le laisser sans nouvelles. Ce modèle de lettre vous permet d'informer un professionnel que vous ne donnez pas suite à sa proposition, sur un ton courtois et respectueux. Vous remerciez l'entreprise pour son travail, vous indiquez brièvement votre décision sans avoir à vous justifier en détail, et vous laissez la porte ouverte à une éventuelle collaboration future. Une réponse claire et polie préserve votre image et entretient une relation cordiale.

Un courrier aimable et professionnel pour informer un prestataire que vous ne donnez pas suite à son devis, tout en préservant une relation cordiale pour l'avenir.

APERÇU

Paris, le 24 juin 2026.

Objet : Suite donnée à votre devis [référence/date du devis]

Madame, Monsieur,

Je fais suite au devis que vous avez bien voulu m'établir le [référence/date du devis], concernant [nature de la prestation], et je tiens tout d'abord à vous remercier pour le temps que vous y avez consacré ainsi que pour la qualité et la clarté de votre proposition.

Après mûre réflexion et après avoir comparé les différentes solutions qui s'offraient à moi, je me vois dans l'obligation de vous informer que je ne donnerai pas suite à cette offre.

Cette décision tient à [motif du refus], et je vous prie de bien vouloir l'accueillir avec compréhension ; elle ne remet nullement en cause le sérieux de votre entreprise ni le soin apporté à votre estimation.

Je précise que ce devis n'ayant pas été signé ni revêtu de ma part de la mention « bon pour accord », aucun engagement contractuel ne nous lie à ce jour, et la présente lettre vise simplement à vous tenir informé en bonne et due forme. Je vous serais d'ailleurs reconnaissant de bien vouloir m'en accuser réception.

J'ai pleinement conscience de la valeur du travail que représente l'élaboration d'un tel chiffrage, et c'est précisément par respect pour cet effort que j'ai tenu à vous répondre sans tarder, plutôt que de vous laisser dans l'incertitude.

Sachez enfin que je conserve une impression très favorable de nos échanges et que je n'hésiterai pas à reprendre contact avec [nom de l'entreprise] si un nouveau projet venait à se présenter, ou à vous recommander autour de moi le cas échéant.

Je vous renouvelle mes remerciements et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre lettre, prête à l'emploi

A savoir

À SAVOIR : vous n'êtes nullement tenu de motiver votre refus. Un devis non signé et ne comportant pas la mention manuscrite « bon pour accord » n'a aucune valeur d'engagement : il reste une simple offre que le professionnel peut d'ailleurs lui-même retirer ou modifier. Adressez votre réponse par courriel ou par courrier simple, en reprenant la référence et la date du devis pour éviter toute confusion, et conservez une copie de votre envoi. Attention : si vous avez déjà versé un acompte ou confirmé votre accord par écrit (même par un simple message), un contrat a pu se former et votre geste pourrait être interprété comme une acceptation ; dans ce cas, rapprochez-vous du prestataire pour convenir des modalités. Restez bref et aimable, surtout si vous envisagez de retravailler un jour avec cette entreprise.
Notre modèle de lettre « Lettre pour décliner poliment un devis » vous est proposé gratuitement sur Scribe+ ! Modifiez ou utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour rédiger votre courrier. Vous pouvez aussi télécharger et imprimer la lettre « Lettre pour décliner poliment un devis »
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