Lettre d'annulation d'une commande passée à un fournisseur
Mis à jour le 25/06/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Lorsqu'une entreprise doit revenir sur une commande adressée à l'un de ses fournisseurs, avant la livraison ou l'exécution, elle a tout intérêt à formaliser sa demande par un courrier écrit. En relation entre professionnels, l'annulation n'est pas un droit automatique : elle dépend des conditions générales de vente du fournisseur et de l'état d'avancement de la commande. Si celle-ci n'a pas encore été préparée ni expédiée, l'annulation est le plus souvent acceptée sans frais ; en revanche, des produits déjà en fabrication, expédiés, ou réalisés sur mesure peuvent justifier un refus ou des frais. Ce modèle de lettre aide l'entreprise cliente à demander clairement l'annulation, la confirmation écrite et, le cas échéant, le remboursement de l'acompte versé, tout en préservant la relation commerciale.
Cette lettre s'adresse à toute entreprise (artisan, commerçant, société, association employeuse) qui souhaite demander à l'un de ses fournisseurs l'annulation d'une commande avant sa livraison ou son exécution, pour cause d'erreur, de changement de besoin ou de circonstances nouvelles.
Adaptez les éléments entre crochets (raison sociale, numéro et date de commande, désignation des produits, montant de l'acompte, motif) à votre situation, et vérifiez les conditions générales de vente de votre fournisseur avant l'envoi.
Paris, le 25 juin 2026.
Objet : Demande d'annulation de la commande n° [numéro de la commande] du [date de la commande]
Madame, Monsieur,
Notre société [raison sociale] a passé auprès de vos services, le [date de la commande], une commande enregistrée sous la référence n° [numéro de la commande], portant sur [désignation des produits ou prestations].
Par la présente, je vous informe que nous souhaitons procéder à l'annulation de cette commande, en raison de [motif : erreur de saisie, modification de notre besoin, évolution de notre planning, etc.].
Cette demande vous est adressée avant toute livraison ou exécution, et, à notre connaissance, avant que la commande n'ait été expédiée ; nous formons donc le souhait qu'elle puisse être traitée sans frais, conformément à vos conditions générales de vente.
Si toutefois la préparation de cette commande était déjà engagée, ou s'il s'agissait de produits spécifiques ou réalisés sur mesure, je vous remercie de bien vouloir nous communiquer les conditions applicables ainsi que le détail des éventuels frais qui en découleraient, afin que nous puissions en convenir ensemble.
Un acompte d'un montant de [montant de l'acompte versé] ayant été réglé lors de la passation de la commande, je vous saurais gré de bien vouloir en organiser le remboursement dès l'annulation confirmée, selon les modalités prévues entre nos établissements.
Je vous remercie par avance de m'adresser une confirmation écrite de cette annulation dans les meilleurs délais, et reste naturellement à votre disposition pour tout échange utile au bon déroulement de cette démarche.
Soucieux de préserver la qualité de notre collaboration, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Modèles similaires
A savoir
Catégories et sous-catégories similaires
30.000 Citations célèbres
Besoin d’inspiration, d’une belle phrase pour accompagner un discours ou simplement d’une citation marquante à partager ?
Découvrez 30 000 Citations, un site dédié aux plus belles citations d’auteurs célèbres, d’écrivains, de philosophes et d’anonymes.
