Lettre de demande de modification d'une commande en cours à un fournisseur

Lorsqu'une entreprise a passé une commande qui n'est pas encore livrée, il arrive qu'un changement de besoin impose d'en revoir certains éléments : quantité, références, adresse de livraison ou date de réception. Cette lettre permet de formuler clairement la modification souhaitée auprès du fournisseur, en précisant la valeur initiale et la nouvelle valeur attendue, et de demander une confirmation écrite de sa prise en compte. Comme une commande déjà préparée, expédiée ou portant sur des produits sur mesure peut ne plus être modifiable ou entraîner des frais, le courrier reste mesuré et reconnaît que la modification dépend de l'accord du fournisseur et des conditions générales de vente. Il sécurise ainsi la relation commerciale tout en gardant une trace écrite de la demande.

Ce modèle s'adresse à toute entreprise (client ou donneur d'ordre) souhaitant demander à l'un de ses fournisseurs la modification d'une commande déjà passée mais non encore livrée : changement de quantité, de référence, d'adresse ou de date de livraison.

Pensez à adapter chaque élément entre crochets (raison sociale, numéro et date de commande, élément à modifier, valeurs initiale et souhaitée, coordonnées) à votre situation avant l'envoi.

APERÇU

Paris, le 25 juin 2026.

Objet : Demande de modification de notre commande n° [numéro de la commande] du [date de la commande]

Madame, Monsieur,

Nous revenons vers vous au sujet de notre commande n° [numéro de la commande], passée le [date de la commande] auprès de vos services et à ce jour non encore livrée, pour vous soumettre une demande de modification avant qu'elle ne soit préparée ou expédiée.

En raison d'une évolution de nos besoins, nous souhaiterions en effet adapter l'élément suivant : [élément à modifier], initialement prévu à [valeur initiale], que nous souhaiterions porter à [nouvelle valeur souhaitée], le reste de la commande demeurant inchangé.

Si cette modification porte sur le calendrier, nous vous remercions de bien vouloir prendre en compte une livraison à l'adresse [adresse de livraison souhaitée], pour le [date de livraison souhaitée] au plus tard.

Nous avons conscience que cette demande reste soumise à votre accord et à l'état d'avancement de notre commande, une commande déjà préparée, en cours d'expédition ou portant sur des articles spécifiques pouvant ne plus être modifiable ; nous nous en remettons donc à votre appréciation, conformément à vos conditions générales de vente.

Nous vous serions reconnaissants de nous indiquer si cette modification peut être retenue et, le cas échéant, son éventuel impact sur le prix, les délais ou les conditions de notre commande, afin que nous puissions les valider avant toute mise en œuvre.

Dans l'attente de votre confirmation écrite de la prise en compte de cette demande, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et pour convenir ensemble des modalités les plus adaptées.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

Votre lettre, prête à l'emploi

A savoir

À SAVOIR : adressez votre demande le plus tôt possible, idéalement avant toute préparation ou expédition de la commande, car une modification tardive peut être refusée ou facturée. Envoyez la lettre en recommandé avec accusé de réception, ou par courriel avec accusé de lecture, afin de disposer d'une preuve datée. Joignez le bon de commande, le contrat ou les conditions générales d'achat concernés, et vérifiez au préalable les conditions générales de vente du fournisseur, qui peuvent prévoir des frais en cas de modification. Conservez une copie de votre courrier. N'engagez aucune fabrication ou livraison modifiée tant que vous n'avez pas reçu la confirmation écrite du fournisseur. Si la modification ne peut être prise en compte, sollicitez une solution de remplacement ou les conditions d'annulation prévues au contrat.

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