Modèle de lettre de contestation d'une facture Engie
Il vous faut envoyer ce courrier en lettre recommandée avec accusé de réception pour être assuré que votre contestation sera bien prise en compte (vous aurez une preuve de la réception du courrier).
Modèle de lettre :
Paris, le 26 avril 2024.
Contestation de facture Engie
Madame, Monsieur,
Je viens de recevoir votre facture numéro [numéro de la facture] pour ma consommation du [date] au [date].
Cette facture me paraît anormalement élevée par rapport à ma consommation habituelle de gaz, et surtout par rapport à celle établie à la même période l’année précédente.
Je vous remercie de bien vouloir me faire parvenir le détail de cette facturation et également de vérifier l’index de consommation qui a été relevé sur mon compteur.
Etant de bonne foi, je vous envoie un chèque correspondant au montant de ma facture précédente en attendant que nous réglions ce problème.
N’hésitez pas à me contacter si vous désirez de plus amples renseignements à ce sujet.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes respectueuses salutations.
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