Vacances ratées : se faire rembourser par l’agence de voyages

Partager sur Twitter Partager sur Facebook Envoyer avec WhatsApp

Votre voyagiste ne peut pas se contenter d'être désolé si les prestations étaient inférieures à celles prévues : il doit vous rembourser la différence entre les deux séjours.

Lettres Litige

Litige

Lettres Abus

Abus

Lettres Pension alimentaire

Pension alimentaire

Lettres Enfant

Enfant

Lettres Famille

Famille

Lettres Avocat

Avocat

Paris, le 10 juillet 2020.

Demande de remboursement

Madame, Monsieur,

Je me suis inscrit à un voyage en Tunisie pour la période du 15 mai au 30 mai 2009.

D’après le contrat signé, il était convenu que mon épouse et moi-même serions logés dans un hôtel 5 étoiles en plein centre de Yasmine Hammamet, avec plage privée de sable fin attenante à l’hôtel.

En réalité, comme nous l’avons découvert une fois sur place, l’hôtel dans lequel nous devions loger était encore en construction.

Nous avons finalement été logé dans un hôtel 4 étoiles, et donc inférieur, dans les zones hôtelières d’Hammamet. Il nous fallait prendre un taxi pour aller à Yasmine Hammamet. Quant à la plage, il nous fallait traverser deux autres hôtels pour pouvoir y accéder.

C’est pourquoi, conformément à l’article L 211-16 du Code du Tourisme, je vous demande de me rembourser la différence entre les deux séjours.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.


Notre modèle de lettre « Vacances ratées : se faire rembourser par l’agence de voyages » vous est proposé gratuitement sur Modele-lettre-gratuit.com ! Modifiez ou utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour rédiger votre courrier. Vous pouvez aussi télécharger et imprimer la lettre « Vacances ratées : se faire rembourser par l’agence de voyages »
  • Partager sur Facebook
  • Partager sur Twitter
  • Sitemap