Demander une Indemnisation suite à un retard d'avion

Vous avez été victime d'un retard d'avion. Vous contactez la compagnie aérienne pour qu'elle procède à une indemnisation de ce retard conformément au droit européen.

Le Règlement (CE) n° 261/2004 du Parlement européen et du Conseil du 11 février 2004 relatif à l’indemnisation et l'assistance des passagers en cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important d'un vol, est entré en vigueur en France le 17 février 2005. Rédigez cette demande d'indemnisation.

Paris, le 27 octobre 2021.

Réf.  : Vol n°XXXXXXX

Madame, Monsieur,

Le [date du vol] à [heure du vol], je devais prendre l’avion sur votre compagnie à destination de [indiquez la destination].

Or, l’avion a décollé avec [indiquez le nombre d’heures de retard] heures de retard.

En conséquence, et conformément au règlement européen n°261-2004 du 11 février 2004, je vous demande de bien vouloir m’indemniser à hauteur du préjudice subi.

Je vous joins à la présente une copie des billets d’avion.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.


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