Demande d'aide à la désignation d'un médecin traitant - CPAM
Mis à jour le 20/06/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Trouver un médecin traitant relève parfois du parcours du combattant : cabinets complets, départ en retraite du praticien, déménagement dans un secteur sous-doté. Or, sans médecin traitant déclaré, vos remboursements baissent et votre suivi se fragilise. La CPAM peut vous aider grâce à la conciliation médicale, un dispositif qui oriente les assurés vers un praticien acceptant de nouveaux patients. Cette lettre formalise votre demande auprès de votre caisse et déclenche cet accompagnement, en exposant clairement votre situation et les démarches déjà tentées de votre côté.
Avez-vous des difficultés à désigner un médecin traitant et cherchez-vous une solution pour obtenir de l'aide auprès de la CPAM ? Cette lettre de demande d'aide à la désignation d'un médecin traitant facilite la communication avec votre caisse primaire d'assurance maladie lorsque vous rencontrez des obstacles pour trouver un praticien. Déclarer un médecin traitant reste une étape importante : elle conditionne un suivi médical régulier, une meilleure coordination des soins et le maintien d'un taux de remboursement normal par l'Assurance Maladie.
Dans quelles situations envoyer cette lettre ?
Cette lettre s'utilise pour solliciter l'intervention de la CPAM afin de vous aider dans le choix ou le changement de votre médecin traitant. Que ce soit en raison d'un déménagement, du départ à la retraite de votre ancien médecin ou de la difficulté à trouver un praticien disponible dans un secteur où les cabinets sont saturés, cette démarche garantit la continuité de votre prise en charge. Elle est particulièrement utile dans les zones dites « déserts médicaux », où l'offre de soins est tendue.
Le rôle de la conciliation médicale
La CPAM dispose d'un service de conciliation médicale chargé d'orienter les assurés qui ne parviennent pas à trouver un médecin traitant. Après réception de votre demande, votre caisse peut vous communiquer une liste de praticiens acceptant de nouveaux patients à proximité de votre domicile, ou engager une recherche pour vous. Plus votre courrier détaille les cabinets déjà contactés et le motif de votre démarche, plus son traitement sera rapide.
Personnalisez et téléchargez gratuitement
En téléchargeant gratuitement ce modèle, vous adaptez votre message à votre situation : numéro d'assuré, adresse, motif et historique de vos recherches. Notre site propose le téléchargement gratuit au format Word et PDF, pour modifier le texte avant de l'envoyer à votre CPAM. Simplifiez vos démarches administratives grâce à nos modèles de lettres gratuits, conçus pour vos correspondances officielles.
Paris, le 28 juin 2026.
Objet : Demande d'aide à la désignation d'un médecin traitant
Madame, Monsieur,
Assuré auprès de votre caisse sous le numéro de sécurité sociale [numéro de sécurité sociale], je me permets de solliciter votre aide pour la désignation d'un médecin traitant. Domicilié à [adresse complète], je me trouve aujourd'hui sans praticien référent et souhaite régulariser ma situation au plus vite.
Cette situation fait suite à [motif : départ à la retraite de mon précédent médecin / déménagement dans la commune de [ville] le [date] / cessation d'activité du cabinet où j'étais suivi]. Depuis, je suis privé du suivi régulier dont je bénéficiais et je redoute les conséquences de cette interruption, tant sur ma santé que sur mes remboursements.
Malgré des recherches actives, je n'ai pas réussi à trouver un médecin acceptant de nouveaux patients dans mon secteur. J'ai contacté plusieurs cabinets, notamment [noms ou nombre de cabinets contactés] entre le [date] et le [date], et tous m'ont indiqué que leur patientèle était complète. La pénurie de praticiens dans ma zone rend la démarche particulièrement difficile.
Je sollicite donc l'intervention de votre service de conciliation médicale afin d'être orienté vers un professionnel de santé disponible et proche de mon domicile. Je précise que [le cas échéant : je bénéficie d'une affection de longue durée / je suis un traitement au long cours] qui rend ce suivi d'autant plus nécessaire et justifie, je l'espère, un examen attentif de ma demande.
Vous trouverez ci-joint la copie de mon attestation de droits ainsi que la liste détaillée des cabinets déjà contactés. Je reste naturellement à votre disposition pour vous transmettre tout document complémentaire ou pour convenir d'un rendez-vous avec un conciliateur. Il me tient à cœur de retrouver rapidement un suivi médical de qualité.
Je vous remercie par avance de l'attention que vous voudrez bien porter à ma situation et de l'aide que vous pourrez m'apporter dans cette démarche.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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A savoir
Indiquez votre numéro de sécurité sociale, votre adresse complète et, si possible, la liste des cabinets déjà contactés avec les réponses obtenues. Ces éléments prouvent que vous avez réellement cherché et accélèrent le traitement de votre dossier.
Précisez le motif de votre démarche : ancien médecin parti à la retraite, déménagement récent, refus successifs faute de place, affection de longue durée nécessitant un suivi rapproché. Une situation médicale particulière justifie un traitement prioritaire.
Conservez une copie de votre lettre. Pour une demande sensible ou restée sans réponse, privilégiez l'envoi en recommandé avec accusé de réception, qui date votre démarche.
En cas de silence prolongé, relancez le conciliateur de votre CPAM, puis saisissez le médiateur de l'Assurance Maladie. Sachez aussi que, tant que vous n'avez pas de médecin traitant pour un motif légitime, vous pouvez demander à ne pas subir la minoration de remboursement.
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