Rétractation d'un achat à crédit
Mis à jour le 23/06/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Vous avez signé une offre de crédit pour financer un achat, puis vous avez changé d'avis ou repéré une condition qui ne vous convient pas. La loi vous laisse 14 jours pour revenir sur votre engagement, sans avoir à donner de motif. Cette lettre de rétractation acte votre décision auprès de l'organisme prêteur et déclenche l'annulation du financement. Envoyée dans les temps et accompagnée d'une preuve d'envoi, elle vous évite de rester lié par un crédit dont vous ne voulez plus. Voici un modèle clair à compléter avec vos références.
La lettre de rétractation d'un achat à crédit permet à un consommateur de revenir sur un contrat de crédit signé pour financer un bien ou un service. Tant que le délai légal n'est pas écoulé, vous n'avez pas à vous justifier : il suffit de notifier votre décision à l'organisme prêteur par écrit.
Quand et comment l'utiliser
Ce courrier s'emploie après la signature d'une offre de crédit à la consommation, lorsque vous changez d'avis ou que les conditions ne vous conviennent plus. La rétractation doit intervenir dans les 14 jours qui suivent l'acceptation de l'offre, conformément aux articles L312-19 et suivants du Code de la consommation. Au-delà, l'engagement devient définitif.
Les effets de la rétractation
Lorsque le crédit était destiné à un achat précis, on parle de crédit affecté : sa rétractation annule également la vente associée. Vous récupérez alors l'acompte éventuellement versé, et vous restituez les sommes déjà débloquées. Pour conserver une preuve de votre démarche, adressez la lettre en recommandé avec accusé de réception et gardez-en une copie. Téléchargez gratuitement ce modèle au format Word et PDF, puis complétez les champs entre crochets avec vos informations avant de signer et d'envoyer le courrier.
Pour un crédit à la consommation, l'emprunteur dispose d'un délai légal de 14 jours calendaires après la signature de l'offre pour se rétracter, sans motif ni frais, via le formulaire joint au contrat.
Paris, le 6 août 2026.
Objet : rétractation de mon crédit à la consommation [numéro de contrat]
Madame, Monsieur,
Le [date d'acceptation de l'offre], j'ai signé auprès de votre organisme une offre de crédit n° [numéro de contrat] destinée à financer l'achat de [désignation du bien ou du service] pour un montant total de [montant] euros. Par la présente, je vous informe de ma décision d'exercer mon droit de rétractation sur ce crédit.
Cette rétractation intervient dans le délai de 14 jours prévu par les articles L312-19 et suivants du Code de la consommation, qui m'autorise à revenir sur mon engagement sans avoir à en indiquer le motif. Je vous demande donc d'annuler ce financement ainsi que, le cas échéant, le contrat de vente qui y était lié.
Le crédit ayant été souscrit pour un achat précis, il s'agit d'un crédit affecté : sa rétractation entraîne de plein droit l'annulation de la vente correspondante. Je vous remercie de bien vouloir en informer le vendeur, [nom du vendeur ou de l'enseigne], afin que la commande soit annulée et que la livraison, si elle n'a pas encore eu lieu, soit suspendue.
Si un acompte ou une autre somme a déjà été réglé, je vous prie de m'en préciser les modalités de remboursement et d'y procéder dans les meilleurs délais. Dans l'hypothèse où des fonds m'auraient été débloqués, je m'engage à les restituer dans le délai légal de trente jours, sur communication des coordonnées de versement.
Je joins à ce courrier une copie de l'offre de crédit signée et vous saurais gré de me confirmer par écrit la bonne prise en compte de cette rétractation, ainsi que la date à laquelle vous l'avez enregistrée. Cette confirmation me permettra de clôturer définitivement ce dossier.
Cette lettre vous étant adressée en recommandé avec accusé de réception, elle vaut preuve de la date d'exercice de mon droit. Je reste à votre disposition pour vous transmettre tout document complémentaire utile au traitement de ma demande.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Modèles similaires
A savoir
Adressez votre courrier à l'organisme prêteur (la société de crédit), pas seulement au vendeur. Le contrat remis lors de la signature comporte en principe un bordereau de rétractation détachable : vous pouvez l'utiliser, mais une lettre rédigée a la même valeur dès lors qu'elle part dans le délai.
Vérifiez la date qui fait courir le délai. Elle figure sur votre exemplaire de l'offre signée. Rétractez-vous avant la fin du quatorzième jour ; si ce jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai est reporté au premier jour ouvrable suivant.
Envoyez la lettre en recommandé avec accusé de réception et conservez une copie ainsi que le récépissé. C'est votre preuve que la rétractation a bien été exercée dans les temps, en cas de contestation.
Quand le crédit servait à financer un achat précis (crédit affecté), la rétractation du crédit annule aussi la vente liée. Si vous avez déjà versé un acompte, demandez son remboursement dans le même courrier. À l'inverse, si des fonds vous ont été débloqués, vous devrez les restituer, généralement dans les 30 jours.
En cas de silence ou de refus, relancez par écrit et gardez tout. Vous pouvez saisir le médiateur de l'établissement, puis, si besoin, une association de consommateurs ou la justice.
Questions fréquentes
Quel est le délai pour se rétracter d'un crédit à la consommation ?
Comment envoyer la lettre de rétractation ?
La rétractation d'un crédit est elle gratuite ?
Que devient l'achat si le crédit finance un bien précis ?
Que faire si l'organisme de crédit refuse la rétractation ?
Catégories et sous-catégories similaires
37.000 Citations célèbres
Besoin d’inspiration, d’une belle phrase pour accompagner un discours ou simplement d’une citation marquante à partager ?
Découvrez 37 000 Citations, un site dédié aux plus belles citations d’auteurs célèbres, d’écrivains, de philosophes et d’anonymes.
