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Réclamation au transporteur pour perte partielle des marchandises
Mis à jour le 22/03/2025
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Réclamez efficacement auprès du transporteur pour perte partielle de marchandises avec notre modèle de lettre gratuit et facile à utiliser.
Dans le cadre d'une transaction commerciale, il est possible que des produits soient endommagés ou perdus en cours de route. Pour remédier à cette situation, il est important de formaliser votre réclamation auprès du transporteur responsable. La lettre de réclamation pour perte partielle des marchandises est un outil indispensable pour faire valoir vos droits.
Cette lettre de réclamation sert à notifier le transporteur de la perte ou de l'endommagement des marchandises qui vous ont été expédiées. Elle vous permet de détailler précisément les éléments manquants ou détériorés, d'exprimer votre mécontentement et de demander une compensation ou une solution rapide au problème rencontré. En documentant votre réclamation par écrit, vous créez également une trace formelle qui peut être utile en cas de litige ultérieur.
Pour vous simplifier la tâche, nous mettons à votre disposition un modèle gratuit de lettre de réclamation. Vous pouvez télécharger ce modèle au format Word et PDF directement depuis notre site. Ces formats vous offrent la souplesse nécessaire pour personnaliser le document selon votre situation spécifique, en y ajoutant des détails tels que le numéro de commande, la date de livraison, et toute autre information pertinente.
N'attendez plus pour défendre vos droits et assurez-vous que votre réclamation soit prise en compte de manière efficace. Téléchargez gratuitement votre modèle de lettre dès aujourd'hui et assurez-vous que votre voix soit entendue par le transporteur concerné.
APERÇU
Paris, le 25 avril 2025.
Objet : Réclamation pour perte partielle des marchandises
Madame, Monsieur,
Je fais suite à la réception de notre commande livrée le [date de livraison], dont le contenu s'est avéré incomplet lors de l'ouverture des colis.
En effet, lors de l'inspection de la marchandise, il est apparu que certains articles manquaient, à savoir : [détail des articles manquants].
Conformément aux dispositions légales en vigueur, je me permets de vous adresser cette réclamation dans le délai de 3 jours francs suivant la livraison.
Je vous demande de bien vouloir procéder à une enquête interne pour déterminer l'origine de cette perte et de m'informer des mesures que vous envisagez de prendre pour résoudre cette situation.
Je vous prie de trouver ci-joint une copie du bon de livraison ainsi que des photos des colis reçus.
Je vous remercie par avance pour votre diligence dans le traitement de cette réclamation et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre Nom]
[Votre Signature]
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