Lettre de résiliation abonnement « Comme J'aime »

Vous suivez le programme minceur « Comme J'aime » et vous souhaitez interrompre la livraison de vos colis de repas. Une fois la période d'engagement initiale écoulée, vous pouvez demander l'arrêt du programme à tout moment. Ce modèle de lettre vous aide à formuler clairement votre demande de résiliation auprès du service clients, en respectant le préavis prévu au contrat. Adressé de préférence en recommandé avec avis de réception, ce courrier constitue une preuve datée de votre démarche et vous protège en cas de prélèvement ou d'expédition contestés par la suite.

Résilier le programme « Comme J'aime »

Les conditions générales de vente du programme « Comme J'aime » prévoient l'arrêt de votre abonnement de la façon suivante : au terme de la période minimale choisie, le client est libre de demander l'arrêt du programme à tout moment, en respectant un délai minimum de 5 jours ouvrables avant la date d'expédition du colis suivant, et en envoyant un courrier électronique ou postal aux coordonnées indiquées dans les CGV. La société s'engage alors à cesser immédiatement toute nouvelle expédition.

Où adresser votre demande

Service Clients « Comme J'aime », 19-21 rue Nicolas Appert, 59650 Villeneuve d'Ascq. Téléphone : 03 66 06 02 00. Pensez à vérifier ces coordonnées sur votre dernier contrat ou sur votre espace client, car elles peuvent évoluer.

Bien préparer sa résiliation

Pour éviter qu'un colis supplémentaire ne parte, repérez la date d'expédition de votre prochaine commande et envoyez votre demande au moins cinq jours ouvrables avant. Rappelez votre numéro de client et la date de souscription afin que votre dossier soit identifié rapidement. Privilégiez l'envoi en recommandé avec avis de réception, conservez une copie de votre lettre et vérifiez ensuite vos relevés bancaires pour vous assurer que tout prélèvement a bien cessé.

APERÇU

Paris, le 6 juillet 2026.

Demande de résiliation de mon abonnement « Comme J'aime »

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de mettre fin à mon abonnement au programme « Comme J'aime », souscrit le [date de souscription] sous le numéro de client [numéro de client].

Ayant achevé la période minimale d'engagement prévue au contrat, je suis désormais libre de demander l'arrêt du programme à tout moment, conformément à vos conditions générales de vente, et j'adresse la présente en recommandé avec avis de réception afin de conserver une preuve datée de ma démarche.

Je formule cette demande dans le respect du préavis fixé par vos conditions, à savoir au moins cinq jours ouvrables avant la date d'expédition du prochain colis ; selon les informations de mon espace client, cette prochaine expédition est prévue le [date prévue d'expédition], de sorte que ce courrier vous parvient dans les délais utiles pour qu'aucun nouveau colis ne soit préparé.

Je vous remercie en conséquence de bien vouloir cesser toute expédition à compter de la réception de ce courrier et d'interrompre tout prélèvement lié à cet abonnement sur le compte enregistré, aucune somme ne devant plus être débitée passé le terme du préavis.

Je vous saurais gré de m'adresser une confirmation écrite de la résiliation effective de mon abonnement, en précisant la date à laquelle elle prend effet, étant entendu que je surveillerai mes relevés bancaires et que tout prélèvement postérieur à cette prise d'effet fera l'objet d'une contestation et, le cas échéant, d'une demande de remboursement.

Vous trouverez ci-joint une copie de mon contrat ainsi que mes références client, afin de faciliter le traitement de ma demande ; je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Dans l'attente de votre confirmation, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre lettre, prête à l'emploi

A savoir

À SAVOIR : la résiliation de « Comme J'aime » suppose d'avoir terminé la période minimale d'engagement choisie au moment de la souscription (souvent un, deux ou trois mois selon la formule). Avant d'écrire, vérifiez cette durée sur votre contrat ou votre espace client.

Le point le plus important est le délai de préavis. Les conditions générales imposent de prévenir au moins 5 jours ouvrables avant la date d'expédition du colis suivant. Au-delà, un nouveau colis peut partir et vous être facturé. Repérez donc votre prochaine date de livraison et envoyez votre demande suffisamment tôt.

Indiquez clairement vos coordonnées et votre numéro de client ou de commande, pour que le service puisse retrouver votre dossier sans délai.

Vous pouvez résilier par e-mail ou par courrier. Le courrier recommandé avec avis de réception reste le plus sûr : il prouve la date d'envoi et la réception. Conservez le récépissé de la poste et une copie de votre lettre.

Demandez une confirmation écrite de la fin d'abonnement et l'arrêt de tout prélèvement. Surveillez ensuite vos relevés bancaires. En cas de prélèvement après résiliation, contestez par écrit en rappelant la date de votre lettre, et faites au besoin opposition auprès de votre banque.

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