Demander au propriétaire les justificatifs de charges

Quand votre propriétaire vous réclame une régularisation de charges locatives, vous n'êtes pas tenu de payer sans en comprendre le détail. La loi vous donne le droit de consulter les pièces qui justifient ces dépenses : factures d'eau, de chauffage, contrats d'entretien des parties communes. Si le décompte vous paraît flou ou trop élevé, une demande écrite oblige le bailleur à tenir ces documents à votre disposition. Ce courrier formalise votre démarche et vous permet de vérifier que les sommes correspondent à des frais réellement engagés et correctement répartis.

Vous êtes locataire et vous souhaitez vérifier les charges que votre propriétaire vous demande de payer ? Vous pouvez lui demander les justificatifs pour vous assurer que ces sommes sont légitimes et correctement réparties. Cette démarche est un droit, et elle vous aide à suivre vos dépenses de près.

Pourquoi demander les justificatifs de charges ?

Un décompte de charges regroupe souvent plusieurs postes : eau, chauffage, électricité des parties communes, entretien des espaces collectifs, ascenseur ou enlèvement des ordures ménagères. La régularisation annuelle compare ces dépenses réelles aux provisions que vous avez déjà versées. Demander les factures et les contrats de prestation vous permet d'examiner ces frais en détail et de repérer une éventuelle erreur de calcul ou de répartition.

Ce que prévoit la loi

L'article 23 de la loi du 6 juillet 1989 impose au bailleur de justifier les charges et de tenir les pièces à votre disposition pendant six mois après l'envoi du décompte. Seules les charges dites récupérables, listées par le décret du 26 août 1987, peuvent vous être réclamées. Une lettre recommandée avec accusé de réception garde une trace de votre demande. En cas de blocage, la commission départementale de conciliation offre un recours amiable avant le tribunal.

Notre modèle de lettre

Nous mettons à votre disposition un modèle de lettre pour demander au propriétaire les justificatifs de charges. Il vous permet de formuler votre requête de façon claire et de garder de bons rapports avec votre bailleur. Le modèle est téléchargeable gratuitement au format Word et PDF, pour l'adapter à votre situation et l'envoyer dans le format qui vous convient.

En résumé

Un locataire peut demander à son propriétaire de lui communiquer les justificatifs des charges récupérables. La loi du 6 juillet 1989 oblige le bailleur à tenir ces pièces à disposition du locataire pendant un mois après l'envoi du décompte annuel de régularisation.

APERÇU

Paris, le 4 juillet 2026.

Objet : Demande de justificatifs de charges locatives

Madame, Monsieur,

Locataire du logement situé au [Adresse du bien] depuis le [Date d'entrée dans les lieux], j'ai bien reçu le décompte annuel de régularisation des charges locatives portant sur la période du [Date de début] au [Date de fin]. Ce décompte fait apparaître un solde de [Montant] euros restant à ma charge, somme que vous me demandez de régler avant le [Date d'échéance].

Avant de procéder à ce paiement, je souhaite examiner le détail des dépenses qui me sont imputées. Conformément à l'article 23 de la loi du 6 juillet 1989, je vous prie de bien vouloir me communiquer l'ensemble des pièces qui justifient ce décompte : factures, contrats d'entretien et de prestation, relevés de consommation et, lorsque le logement se trouve en copropriété, le mode de répartition retenu entre les locataires.

Ma demande porte plus précisément sur les postes suivants : [postes de charges concernés, par exemple eau, chauffage, ascenseur, entretien des parties communes]. Je vous rappelle à ce sujet que seules les charges récupérables fixées par le décret du 26 août 1987 peuvent m'être réclamées. Je vous remercie de bien vouloir tenir ces documents à ma disposition ou de m'en adresser une copie.

Je précise que ces justificatifs doivent rester consultables pendant six mois à compter de l'envoi du décompte. Sans réponse de votre part dans un délai d'un mois, ou en cas de désaccord persistant sur les montants réclamés, je me réserve la possibilité de saisir gratuitement la commission départementale de conciliation avant toute autre démarche.

Je reste à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous afin de consulter les pièces sur place, à la date qui vous conviendra le mieux. Cette vérification me permettra de régler en toute confiance le solde dû, dès lors que les sommes correspondront à des frais réellement engagés et correctement répartis.

Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande et de la diligence avec laquelle vous voudrez bien y répondre.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre lettre, prête à l'emploi

A savoir

À SAVOIR : adressez votre demande au propriétaire ou à l'agence qui gère le logement, en rappelant l'adresse du bien et la période de régularisation concernée. Précisez les postes de charges sur lesquels vous voulez des précisions (eau, chauffage, ascenseur, entretien) pour orienter sa réponse.

L'article 23 de la loi du 6 juillet 1989 encadre cette démarche. Le bailleur doit communiquer le décompte par nature de charges et, lorsque l'immeuble est en copropriété, le mode de répartition entre les locataires. Les pièces justificatives doivent être tenues à votre disposition pendant six mois à compter de l'envoi du décompte. Vous pouvez les consulter sur place ou en demander copie.

Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception et gardez-en une copie : cela date votre demande et constitue une preuve si le bailleur tarde à répondre. Vérifiez que les charges réclamées sont bien récupérables, car toutes ne le sont pas (la liste figure dans le décret du 26 août 1987).

En cas de refus, de silence ou de désaccord persistant sur les montants, vous pouvez saisir gratuitement la commission départementale de conciliation avant toute action devant le tribunal judiciaire. C'est une étape amiable qui évite souvent une procédure longue.

Questions fréquentes

Un locataire a-t-il le droit de demander les justificatifs de charges à son propriétaire ?
Oui. L'article 23 de la loi du 6 juillet 1989 prévoit que le bailleur doit mettre les pièces justificatives à disposition du locataire pendant un mois suivant l'envoi du décompte annuel de régularisation. Le locataire peut donc réclamer ces documents par courrier.
Quels documents le propriétaire doit-il fournir pour justifier les charges ?
Le propriétaire doit communiquer un décompte par nature de charges (eau, entretien des parties communes, ascenseur, etc.) et, dans un immeuble en copropriété, le mode de répartition entre locataires. Il doit également joindre ou tenir à disposition les factures et relevés correspondants.
À quel moment le propriétaire doit-il envoyer le décompte de régularisation des charges ?
Le propriétaire doit adresser au locataire le décompte au moins un mois avant la date de régularisation annuelle. Si la régularisation n'est pas faite avant la fin de l'année civile suivant celle de leur exigibilité, le locataire peut demander un paiement du solde par douzièmes.
Que faire si le propriétaire refuse de communiquer les justificatifs de charges ?
Le locataire peut d'abord envoyer une lettre de mise en demeure. En cas de refus persistant, il peut saisir gratuitement la commission départementale de conciliation (CDC) pour tenter une résolution amiable. En dernier recours, le juge des contentieux de la protection peut être saisi.
La demande de justificatifs de charges est-elle payante ?
Non, cette démarche est entièrement gratuite. La mise à disposition des justificatifs est une obligation légale du bailleur et le locataire n'a aucun frais à avancer pour y accéder. La saisine de la commission de conciliation est également gratuite.

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