Envoi d'un catalogue avec courrier
Mis à jour le 23/06/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Vous adressez un catalogue à un client ou à un prospect et vous souhaitez l'accompagner d'un mot soigné plutôt que d'un simple envoi anonyme. Ce courrier d'accompagnement présente votre nouvelle gamme, met en avant une offre ou un avantage réservé au destinataire et invite clairement à passer commande. Il entretient aussi la relation avec vos clients fidèles et renvoie une image professionnelle de votre entreprise. Quelques lignes bien tournées suffisent souvent à donner envie d'ouvrir le catalogue, de parcourir les nouveautés et de répondre à votre proposition dans les meilleurs délais.
L'envoi d'un catalogue par courrier reste un moyen efficace de faire connaître votre entreprise et vos produits auprès de vos clients et prospects. Le courrier qui l'accompagne donne le ton : il présente votre offre, met en valeur une nouveauté ou un avantage et invite le destinataire à passer commande.
Quand utiliser ce courrier ?
Ce modèle convient à l'envoi d'un nouveau catalogue saisonnier, au lancement d'une gamme, à une opération promotionnelle ou simplement à l'entretien d'une relation commerciale avec un client fidèle. Il s'adresse aussi bien à un particulier qu'à un professionnel.
Comment personnaliser le modèle ?
Remplacez les éléments entre crochets par vos informations : nom du contact, période concernée par le catalogue, produit phare à mettre en avant, montant et conditions de votre offre, délai de livraison et coordonnées. Adaptez le ton selon votre clientèle et n'oubliez pas d'indiquer comment passer commande.
Le modèle est disponible en téléchargement gratuit aux formats Word et PDF. Vous pouvez le réutiliser et le modifier autant de fois que nécessaire pour vos différents envois.
Une lettre d'envoi de catalogue accompagne un document commercial (catalogue, brochure ou plaquette) adressé à un client ou prospect. Elle présente brièvement l'offre, invite le destinataire à prendre contact et facilite la relation commerciale.
Paris, le 11 juillet 2026.
Objet : Envoi de notre nouveau catalogue [période / collection]
Madame, Monsieur,
Nous avons le plaisir de vous faire parvenir notre nouveau catalogue [période / collection], que vous trouverez joint à ce courrier et que nous avons conçu en pensant tout particulièrement à des clients comme vous, soucieux de la qualité et du service.
Vous y découvrirez l'ensemble de notre gamme ainsi que nos dernières nouveautés, et en particulier [produit ou nouveauté à mettre en avant], que nous vous recommandons chaleureusement et dont nous sommes certains qu'il saura retenir votre attention dès les premières pages.
Pour vous remercier de votre fidélité, nous avons le plaisir de vous réserver un avantage exclusif : [avantage : bon d'achat de [montant], remise de [pourcentage] ou frais de port offerts], valable jusqu'au [date] sur le produit de votre choix et sans autre condition que celle de nous adresser votre commande avant cette échéance.
Nos produits sont livrables sous [délai] dès réception de votre commande, que vous pouvez nous transmettre par courrier, par e-mail, à l'aide du bon de commande joint ou directement sur notre site [adresse du site], selon la formule qui vous conviendra le mieux.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller, répondre à vos questions et vous accompagner dans votre choix, du lundi au vendredi au [numéro de téléphone] ou à l'adresse [adresse e-mail] ; si une référence venait à manquer, signalez-le-nous et nous vous proposerons sans tarder une solution adaptée.
Nous espérons que ce catalogue retiendra votre intérêt et nous serions très heureux de vous compter prochainement parmi nos clients ou de poursuivre avec vous une relation de confiance déjà installée, que nous tenons à préserver et à faire grandir au fil de nos prochaines collections.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
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A savoir
Personnalisez l'envoi chaque fois que possible. Un courrier nominatif adressé à [Nom du contact] est mieux reçu qu'un publipostage anonyme. Pensez à rappeler la référence du client si vous en avez une, cela facilite le suivi.
Mettez en avant un élément concret : une nouveauté, une remise, un bon d'achat, la gratuité des frais de port ou un délai de livraison court. Indiquez clairement la durée de validité de l'offre pour inciter à agir.
Précisez les moyens de commande (téléphone, e-mail, site internet, bon de commande joint) et vos coordonnées complètes. Si vous joignez un bon de réduction ou un code promotionnel, mentionnez-le dans le corps du courrier pour qu'il ne passe pas inaperçu.
Pour un envoi en nombre, conservez un modèle type que vous adaptez selon le client. Soignez la présentation : papier à en-tête, signature manuscrite ou scannée, ton courtois. Un envoi en courrier simple suffit, l'accusé de réception n'est utile que pour un document à valeur contractuelle.
Questions fréquentes
Faut-il obligatoirement joindre un courrier à l'envoi d'un catalogue ?
Quel ton adopter dans la lettre qui accompagne un catalogue ?
Peut-on envoyer ce type de courrier par email plutôt que par voie postale ?
Quelles informations doit contenir la lettre d'accompagnement d'un catalogue ?
Comment relancer un client qui n'a pas répondu après réception du catalogue ?
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